最近逛菜市场,刚称完菜就被塞了张免费洗牙券,穿工作服的工作人员拦着说可以免费做口腔检查。我当时就纳闷,之前不都开在商圈写字楼,装修得倍儿精致的口腔诊所,怎么都跑到菜市场门口拉客了。
我前阵子刚种完牙,最大的感受就是,牙科不是突然赚不到钱了,是之前最赚钱的那套玩法,已经行不通了。
以前民营口腔都扎堆做种植和正畸,原因说穿了很简单,客单价足够高。一颗种植牙早年动不动就上万,选不同品牌不同方案,价格还能往上涨一大截。
洗牙、基础检查这类项目利润薄,还特别耗医生的时间,不少机构就把这些做成低价引流的入口,真正想卖的,还是后面的高价治疗项目。
行业的转折点出现在2022年到2023年。国家医保局启动了口腔种植价格专项治理,2023年种植体集采正式落地,全国有近1.8万家医疗机构参与。
种植体平均中选价降到了900多元,比集采之前的中位采购价降了55%。三级公立医院单颗常规种植牙的医疗服务价格,原则上调控在4500元左右。
各地治理落地之后,官方公布的单颗种植牙平均费用,从原来的大概1.5万元,降到了6000到7000元,降幅肉眼可见。
真正改变的不只是耗材的卖价,是整个市场的价格参照体系。公立医院价格降下来,民营诊所很难再维持过去两三万元一颗的普遍报价,留不住客人。
过去一个高价项目就能覆盖不少营销费用,不管是做搜索竞价还是平台投流,砸起钱来都不心疼。现在客单价降了这么多,再像以前那样猛砸广告,算下来账根本就不平。
也就不难理解为什么口腔诊所会跑到街头摆摊了。商场驻点、免费检查、低价洗牙,看起来有点掉价,其实是整个行业开始学着精打细算过日子。
之前很容易靠高客单价覆盖掉所有营销成本,现在拼的就是医生技术、客人复诊率、周边口碑,还有附近居民愿不愿意给你长期捧场。
别觉得牙科就此没落了,国内的口腔需求其实大得超乎想象。第四次全国口腔健康流行病学调查显示,我国12岁儿童恒牙龋患率达到34.5%,中年人牙石和牙龈出血检出水平也很高。
很多人之前不是没有看牙的需求,就是嫌太贵、怕疼,能拖一天是一天,宁愿牙疼扛着也不愿意进诊所。价格降下来之后,原本被高价挡在门外的需求,反而慢慢被释放出来了。
公开资料显示,通策医疗2023年种植牙数量同比增长了47%,这个数据就是最好的证明,需求起来了,行业盘子反而更大了。
牙科真正告别的,是过去靠高客单价轻轻松松躺着赚钱的阶段。以后能留在市场里的诊所,未必是门面最大、广告投得最多的那一类。
反而更可能是收费透明、医生团队稳定、服务离居民够近的社区型诊所。街头摆摊看着有点狼狈,背后其实是整个行业重新学习,怎么把医疗服务做成一门长期生意。
参考资料:央视新闻 国家组织口腔种植体集中带量采购
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