9月20日下午，国务院新闻办公室举行“新征程上的奋斗者”中外记者见面会。五位来自法院系统的代表围绕“让公平正义可感可触，让群众获得感更实更足”这一主题，与中外记者见面交流，分享他们扎根审判执行一线的实践与感悟。
矛盾纠纷千头万绪，法官如何既解“法结”又解“心结”？专业事实错综复杂，判决能不能经得起法律和时间的检验？公平正义的概念，又该怎样化作群众可感可触的日常？记者们带着问题而来，法官们带着故事作答。
司法温度直抵民心的“通关密码”
基层法院法官长期处在服务群众最前沿、化解矛盾纠纷第一线，面对着看似琐碎却与百姓生活息息相关的纠纷。这些纠纷的解决连着民心，系着冷暖。
“要做好司法工作，不但要精通法律条文，同时还要熟悉民风民俗，要对老百姓、对我们的当事人给予充分的尊重与信任。”云南省南涧彝族自治县人民法院审判委员会专职委员龙进品在基层人民法庭工作了33年。他所在的公郎镇辖区，是一个多民族聚居、山高谷深的地方。33年来，他背着国徽走村串户，在田间地头定分止争，在火塘院落化解矛盾纠纷。“这是我作为一个基层法官的工作法宝，一个乡土法官的基本工作经验。同时，也是让司法温度能够直抵民心的‘通关密码’。”
龙进品向记者们讲述了一个故事。多年前，一位有听力障碍的大嫂，因车祸受伤，她的左手大拇指因车祸缺失。这位大嫂后来提起了诉讼，案件由龙进品来审理。首先就需要对这位大嫂的伤情进行司法鉴定。这位大嫂从来没有出过远门，最远就到过南涧县城，而做司法鉴定需要到大理市，加上她有听力障碍，交流不怎么方便。在这个情况下，龙进品就决定亲自带她去做司法鉴定。公郎镇在20多年前没有通高速，龙进品带着她坐当地的乡村客运班车，到了县城，然后再转车到了大理市，路途就用了两天多时间。做完司法鉴定之后，龙进品又立即赶到交警队调取事故材料，然后再想方设法找到当时居无定所的被告。这位大嫂最终顺利拿到了赔偿款。
“她后来一见到我，就会竖起右手大拇指，开心地咧嘴大笑，直到现在也是这样。这位大嫂虽然不会说话，但是她竖起的这个大拇指对我来说胜过千言万语。”龙进品说，这是他脑海里收藏的“最美表情包”。
今年7月，龙进品获评《感动中国》2025年度人物。他表示，这个荣誉不仅仅属于他一个人，更属于像他一样长期深耕基层司法一线的广大人民法官。“它是属于坚守基层一线、长年累月像我一样奔走在田间地头的人民法官的荣誉。”他回忆，刚参加工作时，曾在日记中写下“如果能够为家乡的老百姓排忧解难，即便永远僻居乡野亦无所谓”的誓言。30多年过去，他从青丝变成白发，到现在已没有头发。他用半生工作履行了自己的诺言。“我将一如既往地做基层司法的守乡人，把司法工作作为我一辈子要做的一件事情。”
陕西省西安市长安区人民法院审判委员会委员、民事审判第四庭庭长纪胜利的办公桌上，摆着一只手工小兔子。那是他办理一起离婚案后，当事人8岁的女儿送给他的。开庭当天，常年在外打工的父母把孩子冷漠推开，孩子含泪无助、紧紧拽住母亲衣角。纪胜利当场严肃教育了两位家长，讲清法理，讲明事理，讲透情理。案件结案后，他一直关心帮助孩子的学习、生活。“法律从来不是冰冷的条文，而是有温度的守护。”纪胜利说。
纪胜利20多年来办理了9000多件案子，足迹遍布秦岭脚下村庄。他探索推行“五心三意工作法”，以爱心、真心、细心、热心、耐心对待群众，追求暖意、群众满意和普法教育意义，对不同类型纠纷精准施策，努力实现案结事了人和。
纪胜利向记者们讲起一起邻里地界纠纷。两家村民为宅基地边界争执了十几年。他接手后，先后8次带测绘人员到现场实地丈量，走访村里的老党员、老住户，一点点梳理土地的过往变迁，最大限度还原事情本来的样貌。结合反复现场勘验的结果，再对照双方提交的宅基地原始图纸，终于查实当事人的部分宅基地确实遭到邻居侵占。案子查清了，但邻里矛盾不是一纸判决就能彻底化解的。他从“六尺巷”的故事讲起，坐下来和他们拉家常、摆事实、讲道理，一遍遍耐心释法说理。慢慢地，两家人心里多年拧着的疙瘩一点点解开。
“基层案子，坐在办公室看不透，必须到现场、见群众，才能摸清真实情况、找准矛盾症结。”纪胜利说。
“让审判既符合法律规定，又契合发展规律”
福建省漳州市中级人民法院副院长林微在记者见面会现场展示了一块展板。展板上的图片清晰记录着一起污染环境罪案涉土地的修复过程。左上角，被污染的土地寸草不生；左下角，修复后的土地郁郁葱葱。
在这起案件中，被告人将含有污染物的废液直接倒进土里。被告人的行为固然要受刑事惩罚，但被污染的土壤怎么办？这也是判决必须回答的。传统的修复费用很高，被告人无力承担。法院参考专家意见，采取了一种更加经济可行的修复方案：修复初期用清洗技术给土壤“洗澡”，中期种下能够“吃掉”污染物的植物，前后历时两年、仅用四分之一的修复费用就让这块土地恢复了生态功能。
“让判决不只是惩罚，更要让被告人在参与修复过程中懂得污染的危害、修复的艰难和土地的宝贵。”林微说。她带领团队在全国率先探索生态技术调查官制度，聘请生态专家协助法官办案，出具专业意见，让损害算得清、修复能落地。这一制度后来被写入人民法院“六五改革纲要”。
“环境资源审判定分止争难，为什么难？因为环境资源法官面对的纠纷不仅仅是人与人之间的矛盾，更有人与大自然的冲突。而大自然作为‘沉默的当事人’，是无法为自己发出声音的。”
林微向记者们讲述了一起滥伐林木案。九龙江是福建省第二大河，作为重要的水源地，关系到沿岸群众的用水安全和汛期安危。2023年，被告人无证采伐水土保持林一千多株，造成九龙江一处支流人为水土流失。村民们担忧：这片林子能否恢复？汛期来临，受损的山体能否护住下游村落的安全？法院在调查中发现，砍伐地的桉树可以自然生长，无需重新种植，但水土流失的后果会沿水系传导，同一支流另一处河道坡更陡、水更急、风险更大，在那里做“护岸涵水”工程效果更好、更能护住下游安全。于是法院引导被告人签订异地替代性修复协议，将10万元修复费，用于该河道治理。
如今工程完工，溪岸修好了、水变清澈了、出行安全了，村民心里的石头落了地。“生态审判的定分止争，判的是案子，护的是家园，安的是民心。”林微说。
8月15日，生态环境法典正式施行。“我对司法护航绿色发展、守护群众生态福祉有了更深的体会。过去办环资案件，我们常说‘纸上的法多、手里的依据散’，如今，法典将这些分散的制度整合规范到了一起，体系化了，法官找法更方便，裁判标准也更加统一。”林微表示，人民法院在审判实践中摸索出来的一些好经验、好做法，如禁止令保全措施、生态修复方式创新等，也都被法典吸收上升为法律制度，法律适用体系更加完善。“有了这些支撑，我们守护蓝天碧水净土就有了更坚实的法治保障。”林微说。
北京知识产权法院审判委员会委员、审判第四庭庭长周丽婷分享的是一起商业秘密侵权纠纷。原告是一家软件科技公司，被告是该公司原核心技术人员，与公司法定代表人是二十多年的老搭档。因创业理念分歧，这名技术人员离职并自主创业，由此引发了双方的多起纠纷。技术人员提起劳动争议诉讼，申请保全公司银行账户索要工资；公司转而提起商业秘密侵权诉讼，申请保全创业公司账户，双方激烈对抗。结果是，原公司的账户被冻结导致融资受阻、经营困难，法定代表人被纳入失信名单；创业公司同样面临经营停滞的风险。“如果我们只是简单地‘就案办案’，只会激化双方的矛盾，难以真正化解矛盾。”周丽婷说。
她和同事充分把握双方多年共事的情感基础及事实基础，强化立审执协调配合，推动劳动争议纠纷达成执行和解，原公司被保全的账户得以解封；商业秘密纠纷也达成和解，消除了离职技术人员创业中的风险。她说：“一纸判决虽然能够确定权利义务和责任，但不等于矛盾真正化解。只有充分把握双方的经营现实情况，积极引导修复商业关系，才能避免‘案结怨存’，真正地既解‘矛盾’又安‘人心’。”
“知识产权一头连着创新，一头连着市场，是创新成果向现实生产力转化的重要桥梁。知识产权司法保护是贯通这座桥梁的重要法治屏障，关系到创新成果的授权、确权、转化以及市场秩序的维护。”周丽婷表示，知识产权法官应认真审慎对待每一起案件，力求裁判结果既符合法律规定，又契合产业发展规律，为创新主体提供清晰的行为指引。
面对记者关于科创企业如何保护知识产权的提问，周丽婷建议企业应做好内部合规和源头防控，开发新产品、新技术前进行专利检索与侵权风险分析，要规范对外经营交易，明确权利归属，同时理性应对纠纷，规范取证、依法维权。她还介绍了北京知识产权法院创新推出的“法护创新”巡回审判，选派优秀法官对接科技园区，形成知识产权维权指引手册，推动司法审判向纠纷预防和源头治理延伸。
“法官办的不仅是案件，更是群众的人生冷暖。”
上海市静安区人民法院未成年人与家事案件综合审判庭庭长白云，讲起了一个让她至今难以释怀的案子。王阿姨隐忍不幸婚姻多年，身患重病后终于起诉离婚。可离婚析产有固定流程，王阿姨急需医疗费，担心自己等不到拿救命钱的那天。
白云没有径直走普通审判流程，而是立足家事审判的特点，站在“家人”的角度置身“家事”之中，既厘清法律边界，也兼顾家庭现实。她联系到双方儿子，又和双方当事人一起把离婚财产分割、居住安排、家暴致使离婚过错在财产分割中的考量等逐一分析，掰开揉碎地讲清道理。16天后，双方离婚、财产分割完毕，王阿姨拿到了治病钱。后来，白云得知王阿姨已经去世，久久无法释怀。“但也有一丝宽慰，我们解决了萦绕她一生的心事，也让她带着尊严和体面走完了人生的最后一程。”白云说，“那一刻我深切地感悟到，法律从来不是冰冷的条文，它是可以守护我们每个人的温暖又坚实的力量。我们多想一步、多做一步，让正义来得更快一些，让遗憾更少一些，我想这就是法律背后最朴素的情与义。”
白云审理的一起案件入选最高法院老年人权益保护典型案例，九旬许阿婆将70万元养老积蓄交由儿子代为保管，后双方发生矛盾，老人起诉要求返还。70万元交付没有书面合同，证据较为薄弱，双方对款项性质争议较大，是认定赠与还是保管成为审理焦点。“要将‘如我在诉’的意识融入每一个具体案件的办理过程中，真正想群众之所想、急群众之所急。”白云坚持把老年人权益保护摆在突出位置，加大事实查明力度，最终结合案件事实认定双方成立保管合同关系，明确寄存人享有随时取回保管物的权利，依法支持返还钱款的诉请，同时对儿子进行家庭教育，希望其日后履行好赡养母亲的义务。“不能让阿婆赢了官司，丢了亲情。”白云说。
“法官多走一段山路，老百姓就可以少跑一趟远路。”
“既要通过个案裁判定分止争，也要以典型案例明晰行为边界，引领社会良好风尚。”
“只有把道理讲到当事人的心里去，才能真正实现案结事了人和。”
见面会上，一句句朴实的话语，道出了新时代人民法官扎根一线的初心与坚守。公平正义可感可触，它蕴藏在审慎公允的裁判之中，映照在纷争化解过后群众舒展的笑容里。
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