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转载请注明来源 甘肃广电总台广播传媒中心（记者 刘晓）
记者获悉，针对门诊慢特病申报流程复杂、线下办理不便、老年群体办事困难等问题，甘肃省医疗保障局以数字化为驱动，依托甘肃医保公共服务平台，在原有线上申报渠道基础上，对门诊慢特病线上申报功能进行全面优化升级，通过优化申报页面、简化办理流程,进一步提升群众办事效率。
目前，参保人可通过“甘肃省医疗保障局”微信、支付宝小程序、“甘肃医保服务平台”APP等渠道线上申报门诊慢特病。
一、聚焦老龄群体，新增代办渠道
围绕老年人、特殊群体等操作手机不便的问题，在原有本人申报的基础上，增设代办渠道，可代他人申报门诊慢特病，并随时查看代办进度，实现门诊慢特病申报服务无死角、参保人群全覆盖。
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二、拆分填报模块，明确办理步骤
改变原有长表单填报模式，按照“患者基本信息”“申报信息”“承诺书签署”“材料上传”四大模块分步引导群众办理业务，页面顶端设置进度导航条，实时显示所在办理模块，精简非必填字段，使申报页面更加简洁直观。
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三、规范材料要求，分类引导
上传在“材料上传”模块置顶提示材料要求，按“住院相关病历材料”“治疗方案”“影像检查报告单”“其他材料”分类引导群众上传，并预留充足的材料上传空间，使材料要求更明确、上传更规范。
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四、细化审核环节，实时查看进度
提交申报后，可随时查看本人或代办的申报记录、实时查询专家初审、专家组长复审、经办机构终审的全流程审核进度。门诊慢特病认定成功后，可在线查看及下载《门诊慢特病审批表》，省时又省心。
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编辑 | 岳青、刘晓
责编 | 刘小曼
主编 | 狄春华、肖波
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