来自江苏的房女士向媒体反映，她在浙江杭州的高金展上买了一条价值28万多元的黄金手链，第二天发现戴在手上的手链不见了。
房女士说，她是一家“珠宝级黄金品牌”的VIP客户，累计消费近百万元。这次是接到南京地区销售人员的邀请，到杭州门店参观“高金展”。现场她相中了一条限量款的手链“高珠级作品《财运连连聚财款》”，这款手链标价31万多元，加上其他一些小摆件，到最后总共花费28万多元。
买到心仪的手链，房女士很开心，第二天就戴在手上出去逛街，几个小时后手链不见了：“短短的三四个小时就没有了。我想是不是有可能被偷了，第一件事就是赶紧报警，他们针对我路径，监控，所有的监控，都仔细看了很多次。也请了刑侦方面的人，但是没有发现有什么异常，只能说怀疑它是戴的时候发生了自然遗落。”
房女士表示，她佩戴手链时，没有剧烈运动，也没有摘下来过。她对手链的锁扣设计提出了疑问。
房女士认为这款手链扣头部位只有定位作用，没有起到“锁”的作用。
房女士说，哪怕买一个十几块的手链，在没有剧烈运动、不被偷的情况下，也不该发生这种情况，这个品牌黄金售价很贵，却发生这种情况，希望品牌方作出合理解释。
目前，该黄金品牌方尚未作出回应，房女士说她也在等对方答复，同时希望懂行的网友帮她看看，手链的锁扣设计安全性到底如何。
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