齐鲁晚报·齐鲁壹点 李梦瑶

中秋佳节将至，济南能源集团所属热电集团组织党员志愿者走进舜宁社区，开展“中秋月圆情更浓 志愿关怀进社区”主题志愿服务活动，把便民服务、暖心关怀送到居民家门口，以实际行动彰显国企社会责任与民生温度。

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活动现场，志愿者提前布置服务点位、备好宣传资料，聚焦群众冬季供暖关切，开展供热知识科普、用热问题答疑、便民咨询接待等一站式志愿服务。针对居民普遍关心的管网维护、室温调节、老旧管线使用注意事项等冬季常见故障排查问题，志愿者逐一细致解答、现场讲解实操方法，手把手普及安全、科学、节能的用热常识，帮助居民提前做好供暖季准备，切实提升群众用热安全感与舒适度。

在便民服务的同时，志愿者重点关注社区老年群体生活情况，为辖区老人送上中秋慰问与节日祝福。大家与老人亲切唠家常、问冷暖，详细询问日常生活起居、居住环境及供暖需求，耐心倾听居民意见建议，用心用情回应群众诉求，让老年群体真切感受到来自国企的关怀与温暖，营造出温馨祥和的中秋节日氛围。

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此次中秋主题志愿服务活动，热电志愿者积极践行“文明在心 能源在行”，将传统节日文化、便民供热服务与暖心志愿帮扶深度融合，既丰富了社区群众精神文化生活，有效普及了供暖知识、畅通了民意诉求渠道，也进一步拉近了企业与居民的情感距离，树立了为民服务的良好国企形象。

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