9月中旬,名古屋亚运会台克球赛场,泰国队教练帕普·乔姆普打开当天的午餐餐盒,人直接愣住了。
纸杯子里装着米饭和汤,三格餐盘里躺着三块鸡肉、一份面食、一丁点蔬菜,想多要一种配菜,工作人员摆手说不行,蔬菜只能选一样。
这段画面传到网上,泰国网友先炸了,日本这边也有点坐不住——紧跟着,日方就掏出了一个让不少人直呼好家伙的回应。
先把这三块鸡肉是怎么摆上桌的说清楚。台克球是这届亚运会新加的项目,9月10号就提前开赛了,比开幕式还早。泰国队到了赛场,中午领完饭一看,心里咯噔一下。
泰国队的处理其实挺实在。球队当天就出面回应,说谢谢大家关心,已经另外安排了食物,带着运动员到赛场外面吃了一顿,现在肚子吃饱了,能好好准备比赛。话说得温和,潜台词谁都听得出来——赛场里那顿,是真没吃痛快。
事情闹到这一步,按说东道主该出面认账、改进了吧?结果日方的回应一出来,评论区反而更热闹。
亚组委专门发了份声明,意思是台克球赛场那些被吐槽的饭菜,不是亚组委提供的,那片区域的餐饮由国际台克球联合会负责安排。
言外之意,这事儿赖不到我们头上。声明还补了一句,说运动员村这边是自助餐形式,有一百多种菜品,食物过敏、宗教禁忌、饮食习惯上的特殊要求,都在跟承包商协调解决。
平心而论,日方这个回应倒也不全是耍赖。
台克球作为新增项目,餐饮责任划在国际单项联合会那边,这在大型赛事里是通行做法,赛场分赛区供餐跟主村供餐本来就是两套体系,不能混为一谈。
而且一百多种自助餐这个数字摆在那儿,从米饭面包到各国风味,能照顾到的口味基本都照顾到了,穆斯林餐、素食、过敏餐这些硬指标也没落下,这份工作清单不能说完全没做。
但问题也恰恰在这儿。主村吃得再好,运动员不在主村的时候,那顿饭谁来兜?台克球赛场在外面分赛区,运动员中午比赛,总不能饿着肚子等晚上回邮轮再补。
日方把责任分得清清楚楚,可运动员领饭的时候,根本不会去翻赛会手册确认这顿饭归谁负责,他只知道自己打开盒子没吃饱。
责任边界划得再明白,端到运动员手里那份没达到标准,观感就是差。
这事能闹成国际新闻,根子不在三块鸡肉,而在这届亚运会从一开始就把省钱当成了头等大事。
爱知·名古屋这届,组委会没建新的运动员村,而是把运动员塞进三样东西里:停泊在金城码头的歌诗达赛琳娜号邮轮、花园码头的集装箱房,外加散落在城市各处的酒店和民宿。
邮轮有1500间舱位,最多接待4000人,集装箱房能住2000人,剩下的人去住酒店。这种"拼盘式"安排以前有人想过,真敢在亚运会上落地的,名古屋是头一份。
省钱本身不是错。这届亚运会预算一路涨到将近2000亿日元,赞助收入才500亿出头,剩下的窟窿全靠爱知县和名古屋市自己扛。
钱就这么多,要把41个项目、一万一千名运动员安顿下来,每一处都得算计。
日本民众本来就对办大赛花纳税人钱很敏感,东京奥运会那笔账到现在还被人念叨,新上来的组委会自然不敢大手大脚。
从这个角度讲,把船开过来当宿舍,把集装箱改造成房间,思路其实挺灵活,至少没硬着头皮砸钱盖楼。
可灵活归灵活,漏洞也跟着来了。泰国藤球队到的时候,系统里查不到名字,十几个队员在邮轮大堂坐到半夜,最后只能打地铺。
印度赛艇队上午落地机场,等了四个多小时没人接,现场只给了水,连块饼干都没有。韩国足球队等大巴,结果车把他们拉到了棒球场。
日本自己的代表团也没躲过去,出现过男女运动员分到同一间房、教练和队员混住的情况。这些事凑一块儿,就不是三块鸡肉的问题了,是整个调度系统在超负荷运转时掉了链子。
日本媒体自己也在找原因。
《东京体育》算了一笔账,说这届组委会是爱知县和名古屋市临时搭起来的班子,缺了日本国内大型会展公司的参与——东京奥运会腐败案之后,那些巨头公司被挡在了门外。
最后整体运营外包给了法国的GL events公司,日本这边只负责本地协调。两套人马隔着语言和工作习惯,衔接起来自然磕磕绊绊。这个说法虽然有找台阶的味道,但倒也不是完全没影儿的事。
再说回吃饭。东南亚运动员的饭量和口味,跟日本本地的供餐习惯本来就有落差。
日本餐讲究定量精致,一份饭配几块肉几克菜,卡得很死;泰国、越南、印尼这些地方出来的运动员,训练量大,口味偏酸辣咸香,拿到一份清淡少油的标准餐,确实容易觉得没吃够。
这种差异不是名古屋才有。当年2006年多哈亚运会,泰国代表团干脆自掏腰包,花4万多美元在驻地搭了个临时厨房,让本国食品公司每天往赛场送一百多公斤食材,就为了让队员吃上一口家乡味。
换句话说,出门比赛自带厨子、自建厨房这事儿,泰队不是头一回干,这届选择自己带运动员出去吃,算是轻车熟路。
所以你看,日方这次的"这一招",说白了就是把责任边界先划清楚——赛场的饭不归我管,主村的饭我管够。
这个回应从程序上挑不出大毛病,甚至可以说反应还算快,没有装聋作哑,也没有反过来指责运动员事多。
声明最后也补了一句,会认真听取各代表团意见,该改进的改进。被吐槽之后不躲不杠,愿意接着往下改,这个态度比硬扛着强。
但办大赛这件事,程序正确和运动员满意之间,永远隔着一层。
你可以把每项责任拆得明明白白,可运动员打开餐盒那一瞬间,他不会去追究这顿饭归谁负责。三块鸡肉、只能选一种蔬菜,这些细节落到社交平台上,就是最直观的观感。
名古屋亚运会想靠精打细算办出一届节俭的赛事,这个初衷没人反对,邮轮当宿舍的创意甚至值得点赞,可节俭不等于凑活,省成本也不能省到运动员的饭碗里。
比赛还在一天天打下去,剩下的日子里,日方是真把分赛区供餐补上去,还是继续拿着"不归我们管"的声明应对,大家都看着呢。
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