“警察叔叔，有人对我做不礼貌的手势，还不跟我道歉，你们能来吗……”近日，重庆两江新区公安分局黄泥塝派出所接警大厅里，传来了奶声奶气却十分认真的求助声。拨打110的，是一名年仅6岁的女孩。
接警后，民警迅速赶赴现场。一场看似微不足道的孩童纠纷，因民警的温情处置，在网络上引发了无数网友的共鸣与点赞。
童言无忌里的“较真”
事发当天下午，6岁的璐璐（化名）独自在小区中庭内玩耍。其间，一名年纪相仿的小男孩与她发生了争执，小男孩冲她做了一个极不礼貌的手势。
委屈的璐璐当即要求对方道歉，却遭到拒绝。“你不道歉，我就打电话报警！”女孩晃了晃手上的电话手表，严肃地警告对方。
“你报啊，警察叔叔才不会理你这种小事呢！”小男孩不以为然。
让他没想到的是，璐璐真的按下了电话手表上的拨号键，拨通了110。
报警电话的另一头，接警员没有因为是个孩子奶气的声音而敷衍应对，而是仔细询问了地点与情况。
没过多久，两江新区公安分局黄泥塝派出所民警龚建安赶到了小区。
视频截图
认真处置的“警察叔叔”
当身穿制服的民警出现在面前时，几个小朋友都愣住了。
面对这位神情严肃又认真的“小当事人”，龚建安耐心听完了璐璐委屈的诉说。
“你遇到问题知道找警察叔叔，这说明你非常聪明，自我保护意识很强，值得表扬！”龚建安先是肯定了女孩的勇敢，随后把小男孩叫到身边，用亲切易懂的语言对孩子进行了劝导教育，引导大家文明相处。
在民警的耐心调解下，小男孩认识到了自己的不礼貌，主动向女孩道了歉，两个小家伙很快握手言和。
处置结束后，龚建安牵着璐璐的小手，将她安全送到了其母亲在小区附近的店铺中。其父母得知原委后连连向民警表示歉意：“实在不好意思啊警察同志，太麻烦你们了！”
“不存在，不存在！”龚建安笑着摆摆手，并特意叮嘱家长：“千万别责怪孩子！孩子懂得主动寻求警察保护，这是非常好的教育成果。”
民警的这番话让璐璐母亲深受触动。事后，她没有批评女儿，而是耐心引导：遇到危险或者大人不在身边的紧急状况要果断拨打110，但平时不能因为极微小的事情随意占用公共资源。
“璐璐的老师平时教他们：遇到不好的人就报警，但我没想到孩子真的报了警，更没想到民警真的会出警，还这么有耐心、有责任心。我要为重庆公安狠狠点赞！”璐璐母亲动情地说。
民警龚建安告诉上游新闻记者，他从警18年，处理过各种纠纷，他认为这虽然是一件很小的事，但也要认真对待。“我们要守护好孩子的这份信心，让她知道遇到困难时，警察和国家一定会保护她！”
网友热议：执法有温度，守护有回音
这段视频上传网络后，迅速在社交平台广为传播。网友们纷纷被这暖心的一幕打动，留下数万条热评。
网友“山城小辣椒”说：“小男孩说‘警察不会理你’，但警车真的开来了！那一刻，小女孩心中的安全感瞬间拉满，太暖了！”
网友“云淡风轻”说：“认真听小孩子讲道理的警察叔叔最帅！这不是一次普通的出警，而是在孩子心里种下了一颗法治与信任的种子。”
网友“育儿日记”说：“警察同志对家长的叮嘱太专业了，既保护了孩子的正义感，又教给了孩子正确的安全观。”
其中一条评论下面获得了数千点赞：“孩子相信警察的威严公正，警察给孩子反馈了执法可信可依。”
警方回应：不随意拨打110 但发生危险警察永远可以信赖
对此，重庆警方也特别发出提醒：110是紧急报警求助的生命通道。未成年人遇到危险、受到侵害或合法权益受到损害时，应在确保自身安全的前提下及时报警求助。
家长在日常生活中要引导孩子正确使用110，不报假警、不因琐事随意拨打，但更要让孩子坚定地知道——遇到委屈和危险，警察永远是可以信赖的人。
记者手记：
法治社会最柔软的基石
一位6岁孩子的报警，一次迅速响应的出警，一趟耐心温情的劝导，组合成了一幕极具城市温度的画面。
在成人的世界里，孩童间的磕磕碰碰或许只是一件“鸡毛蒜皮”的小事；但在孩子的世界里，那是关乎公平、正义与尊严的大事。当小男孩说出“警察不会理你”时，代表的是一种普遍认知里的冷漠；而当闪烁着警灯的警车如期而至时，打破的恰恰是这种冷漠，捍卫的是一颗幼小心灵对正义最朴素的信仰。
接警民警以及龚建安认真回应的那一刻，放下的是“身段”，托起的却是孩子的极致信任。他们没有用“小孩子闹着玩”来搪塞，而是用一次严谨的出警告诉孩子：你的委屈有人听，你的安全有人守，你对规则的敬畏永远有回音。
这种信赖与信仰，是法治社会最柔软的基石，也是最坚固的防线。城市治理的精细与温情，莫过于此——不仅能彰显于大刀阔斧的建设中，更能润物无声地守护每一个孩子眼里的光。
上游新闻首席记者 纪文伶
热门跟贴