物业服务连着千家万户,

关系居民日常生活的幸福感,

是群众身边看得见、摸得着的“关键小事”。

今年以来,市纪委监委持续深化治理物业服务领域突出问题,以精准有力的监督推动民生难题落地化解,用监督执纪的力度,托举群众安居的“温度”。

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走进仪征和景印象城小区,路面整洁清爽,公共区域清扫到位,绿植修剪整齐有序,楼道照明、道闸、监控等设施全部正常运行,小区面貌焕然一新。

“你看多清爽,打扫得干干净净,居住环境大变样,我们业主特别满意!”小区居民说起如今的居住环境,脸上满是笑意。

而在一年前,这里还是另一番景象。去年5月,和景印象城小区因原物业公司撤场,一度陷入无人管理状态,垃圾堆积、设施失修、秩序混乱等问题集中爆发,严重影响居民日常出行与生活,成为群众反映强烈的民生痛点。

市纪委监委在日常督查中了解到这一情况后,第一时间立足监督职责介入,推动属地乡镇和住建等职能部门快速响应,联合社区工作人员下沉小区,全程指导居民规范成立业委会,依规完成新物业公开选聘工作,一步步推动小区管理重回正轨。

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“我们入驻之后第一时间对小区绿植做了整体修剪,累计清运积存垃圾30多车,逐一更换了故障路灯灯泡和楼道过道灯,全部换新小区出入口道闸,增加保安日常巡逻频次,也把所有损坏的监控设备全部维修调试到位。”扬州美和安家物业负责人赵宏霞介绍,经过集中整治,小区长期遗留的管理乱象得到全面根治。

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为从根源上破解全市住宅小区治理共性难题、打通民生服务“最后一公里”,市纪委监委建立常态化联动监督机制,联合住建部门、属地乡镇开展全市住宅小区全覆盖走访调研,对市场化物业小区的服务履约情况逐一过筛。

截至目前,全市已完成112个市场化物业小区履约全覆盖巡查,累计排查各类环境整治、设施维护、服务缺位等问题260余条,全部建立问题清单推动立查立改,目前整改完成率超95%,一批长期困扰居民的“微难题”得到妥善解决。

市纪委监委相关工作人员表示:“下一步,我们将持续聚焦物业服务领域群众急难愁盼问题精准发力,进一步加强多部门联动协同,完善问题快速响应和闭环处置机制,用心用情纾民困、解民忧,把群众身边的‘烦心事’办成家门口的‘暖心事’,让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。”