冯小刚新片《抓特务》院线票房仅收1.19亿元，结算成本达1.65亿元，他公开致歉投资方并归因于票房惨败系遭网暴式干扰。
近日，导演冯小刚在接受《凤凰周刊》旗下“冷杉RECORD”采访时，首次回应早前“垃圾电影多，是因为垃圾观众”的言论风波。冯小刚澄清网传近3亿投资不实，实际制作成本为1.65亿，但1.19亿票房仍导致大幅亏损。他直言“很对不起投资方”，并感慨如今愿意支持严肃题材的资方越来越少。冯小刚认为影片上映初期受到“网暴式、非理性”的舆论影响，成为票房失利主因。
网传3亿与实际1.65亿的成本差异。关于制作成本，冯小刚亲自澄清了外界流传的两个关键不实信息。投资方预算资方阿里最初为该项目批复的总预算为2亿元，最终制作团队实际花销并完成结算的金额为1.65亿，比预算节省了超过3000万元。虽然1.65亿已是非常高昂的成本，但并非网传的近3亿，澄清旨在说明团队有成本控制，但亏损仍是既定事实。
争议焦点与舆论反应。“垃圾观众”旧论重提，随着票房失利，他早年“垃圾电影多因垃圾观众”言论被重提，冯小刚回应称发言被断章取义，并重新表述为“优质电影需要优质观众”。冯小刚称拍摄此片是为记录时代的使命感驱使，相信其价值需要时间验证，类似他此前亏损的《一九四二》。
冯小刚所称的"网暴式、非理性干扰"，主要由上映初期的两拨舆情叠加构成。一是韩红在北京首映礼上的"走个面儿"言论被网友解读为情感绑架，引发大面积反感，导致影片在院线窗口期口碑受损。二是影片名《抓特务》让部分观众预设其有枪战追车等类型化场面，观影后产生"挂羊头卖狗肉"的落差感并跟风差评。此外，冯小刚早年"垃圾观众"言论也被翻出，进一步加剧了对立情绪。
影片口碑与价值现状，线上口碑逆袭，影片下映后上线流媒体，口碑实现反转，豆瓣评分稳定在7.4-7.5分，大量网友表示“欠冯导一张电影票”。
冯小刚此次因亏损致歉，也让人联想到他此前背负的巨大资本压力。2015年，华谊兄弟以10.5亿元收购了冯小刚仅成立两个月的“空壳公司”，并签下对赌协议。协议要求5年内每年净利润不低于1亿，不足部分由冯小刚个人补齐。此后他被迫接拍不擅长的项目，甚至在《手机2》风波后上映无望，连续两年自掏腰包补足数千万缺口，一度被指为资本风险“兜底”。
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