一、机构概况
新东苑·快乐家园是新东苑国际投资集团倾力打造的海派文化智慧养老综合社区,坐落于上海大虹桥板块华漕金丰国际别墅区,依托上海优质养老用地资源开发建设,获评上海绿色养老建筑社区,2016年入选中国养老十大品牌榜单。社区于2017年正式投入运营,是区域内极具代表性的现代化康养社区。
项目整体区位优势突出,紧邻虹桥交通枢纽,可快速衔接航空、高铁、地铁多维交通网络,也是上海对接长三角地区的优质康养载体。周边集聚多家覆盖英、美、日、韩、新加坡等多国体系的国际教育机构,同时毗邻高端医疗配套区域,区位配套成熟完善。社区由知名建筑大师李祖原执笔规划,一期占地100亩,地上地下总建筑面积约15万平方米,整体建筑群落包含多组合院、小高层康养公寓、护理楼宇及综合配套楼宇,整体规划科学规整,可同时容纳千余名长者入住颐养,打造集居住、康养、休闲、文化于一体的持续性养老生活场景。
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二、硬件设施配置
社区整体打造宜居适老的居住与休闲环境,兼顾居住舒适度与场景多元化。居住业态涵盖合院住宅与小高层公寓,规划十余种户型,建筑面积跨度覆盖43㎡至238㎡,可适配独居、结伴居住、家庭康养等不同长者居住需求。社区融入五十余项人性化适老化设计,从通行、起居、防护等多维度适配长者生活习惯,目前多栋合院及公寓楼栋已正式投入使用,入住体验成熟。
景观体系以传统国学文化为核心内核,围绕和谐养生、快乐颐居的主题打造全域景观,配备养生景观轴、林荫慢行步道、亲水平台、五感园、运动广场、门球场等休闲场地,绿植错落、环境静谧雅致。社区实行人车分流管理,车辆统一驶入地下车库,保障园区内通行安全与无障碍通行,同时配置定点定时社区班车,可直达地铁站点,便捷长者日常出行。
公共休闲配套十分齐全,设有健身房、棋牌室、桌球室、K歌活动室等多元文娱空间,全域公共区域覆盖无线网络,满足长者日常休闲、运动、社交需求。同时配套专属适老化文化场馆与教学空间,硬件设施完善,为文化养老、休闲康养提供充足载体。此外,社区配套自有生态农庄,占地150亩,可为入住长者持续供应原生态绿色果蔬,打造都市中的田园康养场景。
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三、核心服务内容
社区秉持海派文化、智慧养老的核心理念,构建“住、食、医、学、乐”全方位一站式养老服务体系,同时联合国际知名服务运营商共建专业物业团队,打造精细化、高品质的社区服务体系。
居住服务方面,配备专属生活管家团队,提供24小时全天候响应服务,涵盖日常居室分级保洁、床品窗帘定期清洁、日常事务协助办理等精细化服务,同时搭载智能适老系统,支持一键求助、定位防护、紧急通话等功能,搭配24小时智能安保巡查、全域社区维护、入户净水系统,全方位保障长者居住安全与舒适。
膳食服务依托自有生态农庄的绿色食材优势,搭配专业营养师团队,结合长者身体特质与饮食禁忌,科学搭配每日膳食菜单,兼顾营养均衡、口感适配与饮食安全,打造健康养生的专属膳食体系。
健康康养服务为社区核心特色之一,内设医保定点护理机构,同时接入异地医保体系,依托专业医护团队与沪上多家优质医疗资源搭建绿色就诊通道,配备完善的康复设备与专业诊疗空间,开设多类门诊及特色康复项目。团队可为长者提供专属健康档案建立、常态化健康筛查、身体状况评估、康养指导等服务,24小时有专业医护人员在岗值守,同时结合中医康养特色,提供中西医结合康复调理、个性化营养膳食定制等服务,针对不同身体状况长者提供适配的照护服务,涵盖半失能、全照护、认知症照护及高端VIP专属照护等场景。
文化文娱服务体系丰富多元,社区设有专属适老化剧场,可承接各类文艺演出、戏曲展演、才艺展示活动,为长者提供展示自我、交流互动的平台。同时开设老年大学分校,常态化开设沪剧、国学、书画、茶艺、舞蹈、棋牌等多元化课程,每月更新特色活动清单,长者可自主报名参与,丰富精神文化生活,培养兴趣爱好,实现老有所学、老有所乐。
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四、入住模式与价格体系
为适配不同家庭的养老需求,社区推出多元化入住模式,包含租赁制、会籍制、床位制三种入住方式,灵活适配短期居住、长期康养、品质养老等不同需求。
租赁模式无需缴纳高额入门费用,仅需基础押金即可入住,涵盖多栋公寓楼栋,户型面积跨度充足,从小户型一室户到大户型多室户型均有覆盖,可满足单人、双人居住需求,不同户型、入住人数对应不同月度居住费用,随行家属仅需缴纳基础服务费用。入住期间的水电、餐费均按照实际使用情况据实结算,消费透明灵活。
长期养老可选择年限会籍产品,分为多种年限档位,会籍费用有基础起步标准,不同年限、不同户型对应相应会籍方案。项目合同期满后,可按照对应比例返还会籍费用,年限越长,返还比例越高,长期入住性价比更为突出,适合计划长期定居康养的长者家庭。
五、精细化管理特色
社区采用国际化铂金物业服务标准,建立全体系、常态化的社区运维管理机制,从园区安保、环境维护、设施检修、生活服务等多方面实现标准化管理。智能安防系统全域覆盖,24小时不间断值守巡查,搭配无障碍通行规划、人车分流设计,最大程度保障长者园区活动安全。
在康养管理上,实行个性化精准服务模式,针对每一位入住长者,结合年龄、身体状况、生活习惯、兴趣爱好制定专属康养、膳食、文娱方案。护理服务团队秉持微笑化、专业化、品质化服务理念,细分不同照护等级,适配自理、半自理、失能、认知障碍等不同长者的照护需求,服务细致规范、专业贴心。
六、项目总结结语
新东苑·快乐家园依托优越的区位条件、成熟的硬件配套、多元的服务体系和精细化的管理模式,打造出融合海派文化、智慧科技、康养服务、田园休闲于一体的综合性养老社区。项目打破传统养老模式的局限,将居住颐养、健康康养、文化休闲、田园生活有机结合,通过多元化入住模式、全方位贴心服务、专业化康养保障,为不同年龄段、不同需求的乐龄长者,打造舒适、安全、充实、有温度的高品质晚年生活,是长三角区域内颇具口碑与特色的现代化康养居住优选地。
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