我们都知道老婆饼里没老婆,夫妻肺片里没夫妻,早就习惯了食品名里的文字小玩笑。可你万万想不到,现在连衣服标成分,都能玩起文字游戏,“绵羊绒”里居然根本没羊绒。一两百块就能拿下一件100%绵羊绒衫,你以为捡了大漏?其实这都是商家挖好的套路坑。

打开网易新闻 查看精彩图片

央视《每周质量报告》最近走访调查发现,商家口中的绵羊绒,根本没有统一说法,全看商家怎么忽悠。河北清河一家店卖100%绵羊绒衫,薄款不到一百,厚款也就一两百,记者追着问材质,商家才说实话,所谓绵羊绒就是绵羊毛。

到了浙江桐乡濮院,商家又换了一套说法,说把羊毛多梳几遍变细了,就能叫绵羊绒。嘉兴洪合镇的商家更直接,说他们卖的产品叫绵羊绒,里面连羊毛都没有,全是化纤。同一个名字,能指代三种完全不同的东西,这本身就说明问题。

打开网易新闻 查看精彩图片

说白了,“绵羊绒”这三个字,从根上就是蹭山羊绒热度的擦边球。消费者买羊绒,本来就是冲着手感好愿意多掏钱,商家把绵羊和绒拼在一起,既蹭到了羊绒的高端名头,被抓住纰漏了又能改口说本来卖的就是绵羊毛,怎么说都不吃亏。

绵羊毛本身不是不好,细绵羊毛也能做出品质不错的衣服,也有自己对应的消费群体。只要商家明明白白标清楚真实成分,定好合理价格,消费者完全能自主选择要不要买。错就错在故意换个误导性的名字,把普通绵羊毛包装成高端羊绒,让消费者糊里糊涂花冤枉钱。

放到线上销售,这种误导就更容易扩散了。央视调查里,不少网店直接把“100%绵羊绒”打在商品标题最醒目的位置,顾客问起来,客服还会添油加醋,说比普通绵羊毛更轻盈更保暖。还有的店挂着绵羊绒的名头,实际成分只有5%羊绒,剩下95%全是绵羊毛,不仔细追问根本看不到真实信息。

打开网易新闻 查看精彩图片

大多数消费者买衣服,看到醒目的商品名,再加上客服一套听起来很专业的说辞,很难在下单前就识破这个文字套路,稀里糊涂就下了单。很多人到收货了都搞不清,自己买的到底是羊绒还是绵羊毛。

不少人一直搞不懂,山羊绒和绵羊绒到底差在哪,说出来你就清楚了。国家毛绒质量检验检测中心把不同样品放到显微镜下对比,结果很明显,山羊绒和绵羊毛的纤维鳞片结构有很大差别,那些所谓的绵羊绒,鳞片形态和普通绵羊毛完全一样。

打开网易新闻 查看精彩图片

不管你把绵羊毛梳得多细,它本质还是绵羊身上产的毛,不可能变成山羊绒。原料价格的差距,更能说明商家为什么这么热衷于用这个名字。专家给出的数据,分梳好的山羊绒市场价每公斤大概600到800元,分梳后的绵羊毛每公斤才40到60元,两者价差差了十几倍。

哪怕只有一小部分消费者被这个名字误导,商家都能赚得盆满钵满。这里也不是说所有标绵羊绒的衣服都按山羊绒的价格卖,真正该警惕的,是商家借了高价原料的名头,却不肯把真实成分明明白白摆到消费者面前。

打开网易新闻 查看精彩图片

有人可能会说,一两百块怎么可能买到好羊绒,消费者自己就该多留心价格。留心价格没错,但这绝对不能成为商家误导标注的借口。价格低,消费者可能会觉得是薄款、工厂促销或者源头直供,这种猜测太正常了,总不能说消费者有猜测,商家故意误导就成了对的。

卖什么就标什么,这本来就是做生意最基本的底线。更何况这种擦边叫法火了之后,老老实实标注绵羊毛的商家反而吃大亏。别人商品名加了个“绒”字,搜索流量就比你高,介绍产品的时候你还要多费半天口舌解释,认认真真做生意的反而不如玩套路的,久而久之整个市场都会被带歪。

打开网易新闻 查看精彩图片

这事往深了挖更有意思,“绵羊绒”这个说法,居然还曾经被写进了一份团体标准里。央视报道显示,之前有协会发布过《绵羊绒交易技术规范》,直接把分梳过、直径够细的绵羊毛定义成绵羊绒。市场监管总局早就认定,这个自行创设的术语和现行国家标准冲突,已经下发了责令改正通知书,要求马上废止这份团体标准。

普通消费者不可能随身带显微镜买衣服,判断成分全靠标签、标准和官方检测。要是一个明摆着误导人的名字,还披上了团体标准的外衣,消费者就更难分辨,商家也更容易拿这个当挡箭牌忽悠人。纤维命名关系到所有消费者的知情权,根本轮不到行业自己乱定规矩打擦边球。

节目播出之后,涉事的河北清河已经开始组织核查整改,说会督促商户按照国家标准宣传产品,还会加大抽检力度。接下来最关键的,就是把市面上所有商品的名称、成分都挨个核对清楚,不能再留模糊空间。改一批商品的名字很容易,把误导性的套路彻底赶出市场,让这类擦边叫法没销路,才算真正解决问题。

打开网易新闻 查看精彩图片

消费者其实从来都不挑,你是好绵羊毛就卖绵羊毛的价,是合格化纤就卖化纤的价,该买的人自然会买。大家最不愿意花的,就是这种糊里糊涂的“文字溢价”,钱花出去了,买的只是商家编出来的名头,不是实打实的商品。

打开网易新闻 查看精彩图片

这次曝光也给所有商家提了醒,羊毛靠品质就能卖出好价钱,化纤也有自己对应的市场,没必要非要蹭羊绒的名头抬身价。靠文字游戏忽悠人,短期能赚点快钱,早晚要翻车砸了自己的招牌。

参考资料:央视财经 每周质量报告