打开网易新闻 查看精彩图片

近日

四川省市场监管局

发布动漫衍生产品专项消费警示

明确不同年龄段

不同品类动漫衍生品的选购标准

四川省市场监管局提醒消费者

注意动漫衍生产品差异化选购依据与执行标准。

面向14岁以下儿童的动漫玩具，要看包装是否标注GB 6675.1-2014或GB 6675-2025玩具安全强制标准号、适用年龄、安全警示。电玩具、塑胶玩具、金属玩具、乘骑车辆玩具，必须要有CCC强制认证标志，证书可在全国认证认可信息公共服务平台（https://cx.cnca.cn）核验真伪。

14周岁以上收藏模型、手办，推荐执行《模型产品通用技术要求》（GB/T 26701-2011）；若产品外形、结构容易被低龄儿童拿来玩耍，应当按照儿童玩具强制标准管控。进口动漫衍生品必须要有完整中文标签，无中文标签不要购买。

消费警示

认准合规标识 拒绝“三无”产品

  • 优先选择官方旗舰店、正规商超、授权门店购买，不要购买无厂名、厂址、执行标准、合格证的“三无”产品；

  • 根据相关规定，不得向未满8周岁未成年人销售盲盒，向8周岁及以上未成年人销售盲盒，应当经过监护人同意。

警惕物理伤害风险 防范误食划伤窒息

  • 低龄儿童玩耍时，家长务必做好监护；

  • 含有可拆卸小零件（手办配件、徽章零件、玩偶眼睛）的产品，谨防脱落误食、窒息危险；

  • 金属徽章、手办边缘，检查有无毛刺、锐利尖端，避免划伤皮肤；

  • 薄塑料包装袋，不要让儿童套在口鼻，防止窒息；

  • 带电类动漫衍生玩具，留意额定电压，避免高压产品带来的触电、烫伤风险；

  • 毛绒公仔注意缝线牢固，防止填充物脱落。

留意化学危害 警惕刺鼻异味

  • 购买手办、徽章、卡牌、塑胶周边，如果打开有浓烈刺鼻的塑胶、溶剂气味，不要接触使用；

  • 劣质产品可能存在重金属、增塑剂超标的问题，长期接触皮肤会造成健康损害，不要给儿童玩耍。

理性对待盲盒卡牌 拒绝过度消费

  • 认清盲盒隐藏款概率，不要抱有赌博心态，警惕炒作天价隐藏款；

  • 商家“一经售出概不退换”属于无效格式条款，产品出现断件、破损、质量瑕疵，消费者依法享有退换货权利；

  • 家长要妥善保管支付账号和密码，防范未成年人大额下单消费。

甄别盗版 留意内容风险

  • 拒绝盗版仿冒IP衍生品，盗版产品不仅侵害知识产权，而且质量安全无保障；

  • 留意卡牌、立牌印刷内容，避开含有色情擦边、暴力恐怖等不良内容的产品。

维权提示

消费者遭遇潮玩消费纠纷、产品质量问题时，可按四步依法维权。

  • 及时止损，立即停止交易或产品使用，杜绝向陌生账户继续转账付款；

  • 固定证据，完整留存商品公示页面、抽取概率说明、订单凭证、支付记录、聊天截图，贵重商品可录制开箱、使用全过程视频；

  • 先行协商，主动联系商家或平台提出退换、维修、赔偿等合理诉求，并全程记录协商过程；

  • 依法求助，协商无果可向属地消委会投诉，或拨打12345政务服务热线反映情况，必要时可向人民法院提起诉讼，涉及人身伤害、诈骗等违法行为可直接报警处理。