网友喝牛奶觉得没味
剪开包装
没想到倒出来的是清水
9月23日,新疆昌吉市市场监督管理局、新疆昌吉国家农高区市场监督管理局发布情况通报:
针对新疆马三三疆纯乳业有限公司销售的新疆马三三乳业有限公司生产的纯牛奶包装盒内倒出清水问题,昌吉市市场监督管理局已成立调查组,进驻企业开展全面调查,依法依规处置,相关调查进展将及时向社会予以公布。
在此提醒持有涉事同款产品的消费者,请妥善留存相关产品及购买凭证。
感谢广大网民和消费者的监督举报,在日常消费过程中,如您遇到消费侵权行为,请及时保留证据,拨打昌吉市市场监督管理局投诉举报电话,电话号码0994-2207583,并通过全国12315平台投诉举报,切实维护和保障消费者的合法权益。
此前据澎湃新闻,近日有消费者发视频反映称,在某主播直播间购买了10箱“马三三”纯牛奶,喝到只剩3箱时,发现其中一盒倒出来的竟是水。
据消费者发布的视频画面显示,该网友现场剪开三盒未开封牛奶,其中第一盒和第三盒倒出的是透明液体,第二盒倒出的是白色的牛奶。
9月22日,新疆马三三疆纯乳业有限公司发布“情况说明”回应称:经确认,系工厂每日开机进行设备校验工作时,将纯净水灌入包装测试包装粘合性和图案版面校正,因操作工人分拣失误,误将测试样品混入成品装箱流出。测试水包所使用的纯净水经过安全检测符合生产用水无毒无害,经过137摄氏度3秒瞬时杀菌,并附有第三方机构检测报告。
新疆马三三疆纯乳业有限公司称,已通过私信与消费者联系,将积极跟进处理,给到消费者妥善、负责任的解决方案,并承诺强化样品与成品的隔离管理,杜绝此类问题的再次发生。
同日,“马三三”旗舰店官方客服就此事向南都记者表示:“之前出现的问题是工人分拣失误导致,现在已经对分拣流程进行优化。”
另据极目新闻,该公司相关负责人表示,企业此前发布的情况说明已标注涉事牛奶批次,问题仅出现在该批次,其余批次无同类情况;如其他消费者遇到相关问题,公司将妥善处置。
来源:综合澎湃新闻、南方都市报、极目新闻
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