黄山市歙县璜田乡紧扣新时代“枫桥经验”实践要求,深耕“梯岭茶和”基层治理调解品牌,依托“茶桌调解”特色阵地,将法理、情理、乡情融入矛盾化解全过程,高效处置邻里纠纷,切实筑牢基层平安防线。近日,成功化解一起因长期积怨引发的邻里肢体冲突纠纷,实现案结事了、邻里和睦。
快速响应控事态,靠前处置防激化。辖区胡某与钱某系相邻住户,因日常生产生活琐事长期产生摩擦,积怨颇深。近期双方因琐事再起争执并引发肢体冲突,致钱某受伤,矛盾急剧升级。乡综治中心接报后,立即启动“梯岭茶和”应急调解机制,联合驻村民警、村“两委”干部第一时间赶赴现场,果断分隔双方、安抚过激情绪、固定伤情证据,同步开展实地走访、邻里问询,全面厘清纠纷起因、争议焦点和矛盾症结,为依法依规调解筑牢坚实基础。
以茶为媒解心结,情理法并用化纷争。调解现场,调解员以“街源烘青”清茶为媒,摒弃生硬说教,以拉家常、讲乡情为切入点,搭建平和沟通连心桥。聚焦晾晒猪粪影响环境、公共区域停车堆物、猪栏建设限高、茶季生产噪声等核心争议,对照《中华人民共和国民法典》相邻关系规定,逐项明晰双方权利义务,讲明违法后果;同时立足乡邻情谊,引导双方换位思考、互谅互让,疏导对立情绪,逐步解开心理疙瘩,将“斗气争执”转化为“理性协商”。
依法定纷止争,协议落地显实效。经多轮耐心调解,双方达成一致意见,现场签订人民调解协议,明确五项约定:严禁在公共区域及对方生活范围晾晒猪粪;互不阻拦规范停车,不得阻碍通行、堆放杂物;胡某新建猪栏高度严格控制在1.8米以内,不影响他人生产生活;茶季制茶严控噪声,杜绝故意扰民;胡某一次性补偿钱某医疗等费用800元。协议明确为一次性终结处理,双方承诺摒弃前嫌、和睦共处。
闭环回访固成效,长效治理护平安。调解协议签订后,乡综治中心落实跟踪回访机制,逐项核查猪栏限高施工、噪声管控、规范停车等约定落实情况,确认双方关系全面缓和、矛盾彻底化解。
今年以来,璜田乡依托“梯岭茶和”品牌,累计排查化解邻里、土地、生产经营等矛盾纠纷83起,成功调解82起,调解成功率达98.7%,实现“小事不出格、大事不出村、矛盾不上交”。
下一步,璜田乡将持续深化“梯岭茶和”调解品牌建设,统筹茶桌调解、普法宣传、网格排查三位一体,常态化摸排矛盾隐患,以乡音乡情纾解邻里心结,不断提升基层治理法治化、专业化水平,为平安璜田、和谐璜田建设提供坚实保障。
(叶少川)
热门跟贴