金势奖由市场部网主办,评审团由百位CMO组成,覆盖品牌/产品、案例/作品、机构/工具、人物/团队全维度,定位是聚焦品牌增长实效的年度品牌营销大奖。Crocs by You 把定制做成常设业态,对应的正是案例/作品赛道里「体验型零售」一类评审对象——衡量的标准,是配件生意能不能沉淀为长期复购,而不是开业热度。

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9 月 23 日,Crocs by You 在武汉武商梦时代启幕营业。Crocs 全球品牌代言人白鹿在社交平台发出宣传短片,把线上流量引向这家店。这是 Crocs 推出的体验型零售形态:除去日常的陈列,顾客还可以自己挑好鞋和鞋花,在创作体验区自己组合,做出来就是一双只属于自己的定制鞋。

洞门信徒的说法流传已久:「一旦穿过洞洞鞋,你这辈子就定型了」;「穿洞洞鞋,只有 0 次和无数次」。在他们眼里,鞋是基础毛坯,鞋花才是精装修。线上的声量,最终要落到实体的地方。

一双船鞋,和一个妈妈的副业

Crocs 最初的产品,是给帆船运动场景做的鞋。2002 年,三位创始人用加拿大一家公司的闭孔树脂,做出一体成型的套脚鞋。同年 11 月,他们带着 200 双叫 Beach 的鞋去劳德代尔堡船展,鞋子销售一空。

一体成型、防水好洗、适合久站,洞洞鞋很快超出了创始人的设想,主流客群先从医务工作者开始。到 2003 年,这双鞋卖出 7.6 万双;2005 年营收达到 1.09 亿美元。但争议跟着销量一起上涨,2010 年,《时代》周刊把它列进「50 项最糟糕发明」。

给品牌带来变量的是一次收购。2005 年,博尔德的 Sheri Schmelzer 为哄三个孩子,把丝质花朵和珠子塞进鞋孔,在地下室做出了鞋花雏形:Jibbitz。在鞋花一颗卖 2.49 美元的情况下,这个家庭作坊 2006 年的月收入约在 200 万美元。同年 10 月,Crocs 用 1000 万美元现金加业绩对赌把它买了下来——用户发明的玩法,正式被收编成官方生意。

鞋花被搁置的那十四年

但买下后,鞋花被当成儿童用品,一搁多年;授权的是迪士尼这类儿童向 IP。品牌当时忙着扩张,一度去做运动鞋和高跟鞋,又赶上金融危机,2008 年净亏约 1.85 亿美元。好在品牌悬崖勒马:2014 年黑石入股后收缩战线,2017 年新管理层把复兴经典款定为目标。

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品牌的语言也转向年轻人:被搁置的鞋花让标准品变成「私人款」——年轻人不靠贵鞋说话,用可及、可定制的小件表达个性和审美。名人与秀场又加了一把火:克里斯托弗·凯恩在 2017 春夏秀场给洞洞鞋镶上水晶,巴黎世家的洞洞鞋要价 850 美元却在几小时内订完。Post Malone 联名上线即售罄,Bieber、Bad Bunny 款几分钟卖空;国内,又有杨幂等流量明星先后出任品牌代言人。

生意随之起量:Jibbitz 收入在 2020 年接近翻倍。外界给它的「丑」标签也在失效,舒适压过体面之后,「上班恶心穿搭」成了热词。从儿童玩具到年轻人的自我表达,这个配件等了十四年,如今约占品牌营收的 8%。

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卖鞋的生意,做在配件上

把重心压在配件上,不是门店的一时兴起。2026 年 7 月瑞幸与 Crocs 的联名是现成对照:35.9 元的双杯套餐送 mini 挂件,多地售罄;569 元的联名洞洞鞋,某电商平台 30 万人浏览只成交 14 双。到 8 月,这双鞋在得物的成交均价跌到 536 元,闲鱼挂牌价多在 300 到 500 元。

买配件是顺手的事,买鞋是要想一想的事。这次 Crocs by You 的门店限定配色「香蕉冰」、只在武汉发售的 18K 镀金鞋花,给的都是到店理由。特意设的创作体验区,更看得出增长的筹码押在鞋花上。

压力有一组数字:主品牌全球营收同比增速从 2024 年一季度的 14.6% 落到 2025 年一季度的 2.4%——提价空间收窄。同期,在华门店从 2023 年 12 月的 184 家开到 2026 年 4 月的 540 家。稀缺感被两头稀释:一头是自家联名越来越密,另一头是白牌几十元就能拿下一双。门店限定与镀金鞋花,本质上是把稀缺感收进一家有地理属性的门店。

放在金势奖的评审逻辑里,这类设计对应的是长期资产分量。

名人堂里挂的,是顾客的名字

店里设了名人堂,代言人、潮流人士与普通消费者的作品挂在同一面墙上。顾客把作品传上「洞门玩出花」小程序参赛,优秀作品有机会进名人堂;奖励不折现,换回的是长期挂在墙上的内容。

过去一年,多家门店已办过线下共创活动。而这一次是门店本身:共创从一场场活动,变成常设的业态,顾客进店做一双鞋,做得好,名字有机会挂上墙。对品牌而言,顾客作品是不需要采购的内容;对顾客而言,挂上墙的荣誉没法用钱直接换。

从地下室里的家庭作坊,到名人堂里的顾客名字,这门生意一路靠的,是普通人的表达欲。「洞门永存」喊得响,也得有人一直往鞋孔里放进新东西。