"通学定制公交开得好，辛苦您每天接送孩子！"9月24日上午8点半，武汉公交706路驾驶员余菲结束第二十中学余华岭校区通学专车的接送任务后，转入常规线路运营。当车辆行驶至金桥大道绿色新都站时，一位上车的家长将一块月饼和一个苹果塞到他手中，感谢这位党员司机把学生当亲人，服务细心又周到。

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突如其来的善意让余菲有些意外，但他很快认出，这位家长的孩子正是自己通学定制公交车上的乘客。"还没到中秋，这份节日心意就先送到了，心里特别温暖。"余菲笑着收下了这份特殊的"乘客礼"。

武汉市第二十中学余华岭校区是今年秋季启用的新校区，不少学生住在大智路、三阳路、常青路等地，上放学路途遥远，这对许多双职工家庭来说是一大难题。了解到家长的现实困扰后，武汉公交一公司主动对接学校与家长群体，开通5条通学定制公交专线，实行定人、定线、定时运营，提供早送晚接服务，日均服务近200名学生。

线路开通以来，专线司机坚持提前到站，提前开启车内空调，逐一核对乘车学生名单；遇到未按时乘车的孩子，还会主动联系家长，切实打通"家门到校门"的便捷通道。余菲正是这些专线驾驶员中的一员。

当日，这位家长在站台认出正在运营的余菲，上车刷完卡后便送上礼物。"月饼和苹果，东西不贵重，但寓意着团圆与平安。感谢师傅每天把孩子们平安送达，也祝愿你出行平安、阖家美满。"家长道出了送礼的心意。

706路跨汉口、武昌两地，线路里程长、客流量大，今年该线路打造了"微笑服务+治愈车厢"服务品牌。有着11年党龄的班组长余菲，自承担通学定制公交任务以来，始终把车上的学生当作自家孩子看待，把提前到岗核对名单、提醒学生乘车安全、平平安安送达作为每一趟出车的规定动作。细致周到的服务，换来了学生安心、家长放心，而这份来自家长的节日礼物，也正是武汉通学定制公交服务获得市民认可的生动写照。

据了解，2026年秋季新学期，武汉市通学定制公交已开通772条，较去年增加203条，覆盖249所学校，惠及3.2万名学生。"把车开稳，保障学生出行安全，解除家长接送的后顾之忧，就是我们追求的好服务。"武汉公交一公司相关负责人说。

回到站点，余菲特意把红彤彤的苹果摆放在驾驶台上。他说，这是一份提醒，时刻告诫自己：车上承载的，都是别人家托付的孩子。（记者：李晨 通讯员：万建国 刘亭 虞越）