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苹果公司近日向媒体确认，将于下周初推送一项软件更新，专门用于修复iPhone 18 Pro及iPhone 18 Pro Max机型出现的反复重启故障。该问题源于Face ID功能的一项软件缺陷，而非硬件问题。

此前报道显示，部分iPhone 18 Pro及Pro Max用户在使用Face ID解锁"密码"应用时，若面容识别失败，手机会出现无响应状态，并在数秒后强制重启。从社交媒体及9to5Mac读者反馈来看，该问题影响范围较为广泛，但并非波及所有用户。受影响设备在设置应用的"分析数据"中可查看到相关的panic日志记录。

据了解，iPhone 18 Pro系列采用了重新设计的面容识别传感方案，将红外摄像头移至屏幕下方靠近状态栏时钟显示的位置，从而使可视的灵动岛面积缩小了25%。此前已有用户误以为是硬件故障，前往苹果零售店更换新机，随着此次软件修复方案的确认，用户无需再进行设备更换。

此外，苹果近期还同步推出了watchOS 27.0.1系统更新，修复了Apple Watch Series 12及Ultra 4出现的随机重启问题。

参考链接:
https://9to5mac.com/2026/09/23/apple-iphone-18-pro-rebooting-bug-software-update-fix/