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（来源：津韵河东）
9月24日，河东区召开“以民生温度绘就幸福底色”新闻发布会，河东区副区长李旭作主题发布；副区长李旭、区教育局局长于曦、区民政局局长鞠世媛、区人力资源和社会保障局局长赵刚、区卫生健康委员会主任闫艳就有关问题回答媒体记者提问。
李旭介绍：
民之所望，政之所向。让人民过上幸福生活，是我们一切工作的出发点和落脚点。今年以来，河东区深入践行以人民为中心的发展思想，围绕“津韵河东·向新之城”发展愿景和“五区”建设目标，精心实施20项民心工程，持续加强基础性、普惠性、兜底性民生建设，努力把群众的“急难愁盼”转化为一份份可感可及的民心答卷。下面，我重点从四个方面进行介绍。
一是抓实就业增收，让群众的好日子过得更宽裕。
就业一头连着经济大势，一头连着万家灯火。我们始终把稳就业摆在民生工作首位，努力让每一个有就业意愿的人都能找到合适的岗位。完善就业服务网络。新建6家就业驿站，实现各街道就业驿站全覆盖。常态化开展专题招聘会、AI就业推荐、直播带岗等活动，促进岗位精准对接，今年1-8月，累计举办招聘会100余场、新增就业1万人以上，就业形势保持稳定向好。紧密对接市场用工需求，开展新兴、紧缺工种补贴性技能培训50班次，提升劳动者就业竞争力。精准帮扶重点群体。认定并安置就业困难人员560余人。深入推进高校毕业生等青年群体就业服务攻坚行动，发放见习补贴380余万元。坚持为初创企业纾困解难，累计发放各类创业补贴150余万元、创业担保贷款600余万元，充分释放创业带动就业的倍增效应。切实保障劳动者权益。深化“人力资源+调解联盟”协同模式，推动劳动争议从“事后化解”向“事前预防”转变。持续完善劳动争议多元调解机制，推出“调解双码”“仲裁立案一码通”等服务，将维权指引、调解咨询、就业对接等事项纳入一码管理，大幅提升调解效率，构建和谐劳动关系。
二是深耕学有优教，让家长们对子女入学更放心。
教育承载着每个家庭的希望，是惠及千家万户的最大民生。我们坚持办好每一所“家门口的好学校”，努力让每个孩子都能享有公平而有质量的教育。注重扩容提质，优化区内学位供给。统筹推进天津一中河东学校、缘诚小学、田庄中学等一批学校新建、改扩建项目，持续新增公办学位。针对学龄人口变化带来的结构性缺口，优化片区办学布局、畅通学段衔接，今年以来，补充义务教育学位2300个、高中学位1800个，孩子们“上好学”的选择更多、更近。注重强师赋能，促进学生全面发展。坚持“五育并举”融合育人，深化教育教学改革和教研攻坚，推动课堂提质增效。持续拓展校外劳动实践资源，新增区级劳动教育实践基地4家。全面推广“小场地、大体育”空间集约化利用模式，学生体质健康优良率较上年同期提升10.27个百分点，孩子们在校园里跑得更欢了、长得更结实了。注重科教融合，提升学生科学素养。我们把科学教育作为素质教育的重要抓手，成立区少年科学院，确定7个“人工智能+”试点学校，24名科学副校长走进校园，“手把手”带学生做项目。深化AI与学科融合教研，2个科学教育案例获评全国、市级优秀案例。举办青少年机器人竞赛和无人机成果展示活动，全区25所学校、147支队伍参赛，充分激发青少年创新活力。
三是优化医疗供给，让百姓的健康福祉更有保障。
健康是幸福生活最重要的指标。我们深入实施医疗卫生强基工程，努力让群众小病不出社区、大病不出区域。提升基层医疗服务能力。深化优质医疗资源扩容和普惠性医疗保障，公立医院改革与高质量发展提升项目入选国家级项目。优化家庭医生签约服务模式，充实基层服务团队力量，拓展康复、精神心理等特色服务。布局建设卒中、创伤救治等一批基层特色救治单元和专科门诊，加快补齐基层医疗服务短板。打造紧密型城市医联体，远程影像诊断等服务人次同比增长135%，群众在社区就能享受更多优质医疗资源。筑牢疾病预防屏障。扎实推进公共卫生防控，60岁以上老年人和糖尿病患者肺结核筛查率达到95%以上，社区结核病患者规范管理率100%。加强传染病监测预警，规范免疫规划管理，HPV疫苗、带状疱疹疫苗惠民接种4500余人次。持续推进儿童口腔疾病综合干预项目，累计筛查适龄儿童1.3万余名，筛查率98%以上。改善群众就医体验。着眼群众“白天上班看病不方便”等实际困难，优化社区卫生服务中心服务时间、拓展便民服务渠道，积极探索推出夜间门诊、节假日门诊，最大程度满足居民就医需求和时间便利，把基层医疗卫生服务延伸到八小时之外。
四是兜牢民生防线，让重点群体的获得感愈发真切。
人民幸福是高质量发展最温暖的底色，我们坚持把服务做到群众心坎上，在发展中推动老有所养、幼有所育、弱有所扶。健全养老服务体系，着力提升服务品质。坚持居家为基础、社区为依托、机构为专业支撑，持续优化养老服务设施布局，稳步提升日间照料、老年助餐、康养文娱、上门照护等服务覆盖面，更好满足老年人养老服务需求。推出养老服务消费补贴、适老化家居产品“购新”活动等惠民举措，累计发放各类惠老补贴1590余万元。落实生育支持政策，减轻家庭养育负担。营造生育友好社会环境，按照标准及时足额发放育儿补贴，今年以来累计发放10860人次，让政策红利直达育儿家庭。组织托育服务机构开展家长课堂和亲子活动，普及科学育儿知识。织密兜底保障网络，温情守护困难群体。推行社会救助“一城通办”，让数据多跑路、群众少跑腿。运用“大数据＋铁脚板”模式，及时主动发现需要救助的困难群众，做到应保尽保，应退尽退，今年以来累计发放各类社会救助资金1.9亿元。为2800余名失独家庭、3100余名伤残家庭成员投保专项保险，提升特殊群体抗风险能力。
各位媒体朋友，民生无小事，枝叶总关情。河东区将始终牢记为民造福是最大政绩，坚持民有所呼、我有所应，把群众的需求清单办成满意清单，让每一位河东百姓都能感受到实实在在的变化和温暖。
光明日报记者
养老是群众高度关注的热点话题，请问河东区在养老服务体系三级网络建设方面做了哪些重要工作，在智慧化养老服务领域又有哪些探索？
副区长 李旭
养老既是重要民生事业，也是事关区域经济社会高质量发展的重要课题。河东区作为中心城区，老龄化程度高，以优质的养老服务供给满足不断提升的养老服务需求，责任大、任务重。近年来，我们认真落实天津市“津牌养老”工作部署，坚持养老事业和养老产业协同推进，把基本养老服务做实做细，同时积极引入社会力量丰富供给，全力建强区、街、社区三级养老服务网络，努力把更好的养老服务送到全区百姓身边。
一是强化设施建设、优化服务布局，让养老服务更加可及。
我们紧贴全区老龄人口分布、养老需求实际，实施“2＋13＋N”布局，科学推进养老服务体系建设，具体来讲：在区级层面，2处区级养老服务指导中心已建成投用；在街道层面，13个街道综合养老服务中心已初具规模；在社区层面，各类为老服务设施点位已遍布基层末梢。目前，全区共有日间照料中心29家、一级老人家食堂25家、民办养老机构29家，具备日间照料、助餐、康养文娱、便民帮扶等服务功能，可满足高龄、独居、失能等老龄群体需求。
二是强化资源统筹、优化联动机制，让养老服务更加高效。
2家区级养老服务指导中心作为全区养老服务的“总枢纽”，分别聚焦居家养老、机构养老两大方向，集设施建设指导、机构监管、紧急呼叫、护理员培训、养老服务资源调度等多功能于一体，统筹整合域内各类养老阵地、人才、服务供给等资源，推动高品质养老服务由单点分散向协同联动转变，保障区、街、社区三级养老服务网络高效有序运转。
三是强化智慧赋能、优化助老场景，让养老服务更加优质。
我们坚持实用为要，运用科技手段提升服务质效。一方面，打造智慧化养老专区。目前，公建民营的智慧化养老院已投入运营，重点围绕防跌倒、智慧照护、医养结合等方面开展特色服务，以示范点位带动全区智慧养老迭代升级。另一方面，建成区级紧急呼叫中心平台。创新部署“一键呼叫设备＋24小时服务热线”双通道模式，面向高龄、独居、重残老年人提供紧急救助、健康咨询、生活帮扶等服务，探索从“被动呼救”向“主动预警”转变。
下一步，我们将聚焦养老服务从“有”向“优”转变，重点在扩大普惠供给、提升服务质量上下功夫，让老年人在家门口就能享受到便捷、专业、有温度的养老服务，安享幸福晚年。
今晚报记者
随着河东区各学段学龄人口变化，学位需求也随之改变。请问河东区教育局如何统筹推进教育资源建设，更好保障学位供给？
区教育局局长 于曦
我结合我区教育资源配置实际，从三方面向大家介绍具体工作举措。我们坚持系统谋划、分类实施，通过扩大学位供给、引入优质资源、优化办学布局，切实保障各学段入学需求。
第一，加快推进学校改扩建项目，持续扩充公办学位供给。
我们全力推动一批新建校舍、改扩建校舍工程落地见效，其中缘诚小学原址新建教学楼项目，计划2026年10月完工投用，将新增小学学位540个。随着天津市第一〇二中学津华学校、田庄中学、太阳城学校三个改扩建项目未来陆续投用，预计到2028年底，我区将累计新增高中公办学位1500个，进一步夯实公办学位保障能力。
第二，积极推进名校合作办学，扩大优质教育资源覆盖面。
在市教委的大力支持下，我们落地天津一中、天津市实验中学合作办学项目。通过引进优质办学品牌，新建合作校扩增学位供给，让更多辖区孩子在家门口就能够享受到优质教育，切实放大优质资源的辐射带动作用。
第三，统筹优化全域办学布局，大力发展贯通式办学模式。
立足现有办学基础，办好区内的十二年制、九年一贯制学校。同时加快推进井冈山路九年一贯制学校建设，我们还将谋划推进2‑3所一贯制学校建设，不断优化片区办学结构，畅通学段衔接，更好满足人民群众对优质均衡教育的需求，营造学生健康成长、家长安心放心的育人环境。
下一步，区教育局将持续跟踪学龄人口动态变化，精准做好学位保障，不断缩小校际差距，推动基础教育资源实现供需动态平衡，努力办好老百姓家门口满意的教育。
中国经济时报记者
我们了解到，河东区今年在养老领域有一项民心工程是建设老年人紧急呼叫中心平台，请问河东区是如何推动落实的？未来将怎样进一步发挥这个平台的服务效能？
区民政局局长 鞠世媛
建设老年人紧急呼叫中心平台，是河东区今年的民心工程之一。河东区独居、空巢等特殊困难老人数量较多，很多老人常年一个人居家，子女上班不在身边，最怕的就是突发摔倒、突感不适，找不到人、求助无门。我们搭建这个平台，目的就是给居家老人装上“贴身安全保镖”，一定程度上解决老人居家无人看护、突发险情处置不及时的问题。
今年以来，我们重点抓实了三方面工作。
第一，搭建紧急呼叫平台，实现24小时全天候人工响应。
平台配备专职人员轮岗盯守，确保每一通呼叫、每一次求助都有人接听、登记在册、闭环跟进，有效回应老年人诉求。下一步我们还会继续增加监护设备种类，进一步提升特殊困难老年人居家安全防护，从“被动接受求助”探索“主动上门服务”。
第二，精准入户布设智能终端，把安全防线直接设在老人床头。
针对独居、空巢、失能等特殊困难老人，逐户摸排、精准上门，免费安装一键呼叫设备，全部安装在老人床头、客厅等高频活动区域，老人抬手就能按、随手就能拉。目前全区已经安装近600台设备，覆盖各街道特殊困难老年群体。关键时刻，一个按键，连着平台、连着部门，连着老人的安心。后续我们将持续扩面安装，逐步实现特殊困难老人全覆盖。
第三，完善多方联动机制，既保应急救助、也管日常便民。
平台建立了分级处置机制，紧急情况联动家属、邻居、网格员、民警、120急救等力量，日常小事对接社区，突发险情对接救援部门，养老需求对接养老服务资源。近日，一位老人呼叫表示自己就医不便，忧心就诊问题，平台立即联系家属并提供了陪诊机构联系电话，同时了解到老人身体情况后联系服务机构上门协助老人申请养老服务消费补贴，帮助老人解决了就医难题的同时将惠民政策送到老人家中。接下来我们将进一步打通平台与助浴、助医等养老服务资源链接，全方位解决老人日常琐碎难题，真正做到急事快速救、小事就近办。
下一步，我们将持续优化平台功能、扩大覆盖范围、丰富服务场景，让智慧养老更接地气、更有温度，切实守护好辖区老年人的居家安全，让老人安心、家属放心。
津云记者
河东区已建成多处特色就业驿站，将公共就业服务送到群众身边。请问今年河东区是如何依托驿站等载体平台，进一步提升服务质效的？
区人力资源和社会保障局局长 赵刚
就业服务载体是打通政策落地、服务群众“最后一公里”的关键支撑。今年以来，河东区人社局坚持把阵地建在群众身边、把服务送到群众心坎上，依托三大载体持续发力、提质增效，努力让基层就业服务更有温度、更具成效。
一是在驿站服务上树品牌，织密就业“服务网”。
在前期打造3家全市“首家”特色驿站的基础上，今年我们新建了6家就业驿站，实现了街道就业驿站全覆盖。我们精心指导街道，持续提升岗位归集能力，动态更新岗位信息库，常态化组织政策宣讲、专场招聘等接地气的活动，打造“一街一特色”的服务品牌，比如唐家口街道就业驿站推出“暖心妈妈岗”，中山门街道就业驿站打造“就业下午茶”等。下一步，我们将把工作重心从“建设攻坚”转向“功能提升”，在提供岗位推介等基础服务之外，拓展职业指导、创业帮扶、权益维护等综合服务，让就业驿站既有阵地、有人员，更能暖民心、出实效。
二是在创业赋能上求突破，点燃就业“新引擎”。
我们持续完善创新创业政策体系，出台《河东区支持鼓励创新创业若干措施》。成功举办“创赢未来”创业大赛河东选拔赛，充分发挥虹易文创产业孵化街区、天津骑行文创街区等创业示范效应，构建“街区+孵化+生态”的创业新模式。1-8月累计发放各类创业补贴150万元、创业担保贷款600万元，切实缓解初创主体的资金压力。接下来，我们将深化创业型街区建设，联动多部门打包提供创业培训、融资对接、市场拓展等一站式服务。加大对“一人公司”的支持力度，推动形成创业带动就业的良性循环。
三是在技能增收上提质效，打造就业“金钥匙”。
我们深入开展“技能照亮前程”培训行动，构建“政府引导、企业主体、社会参与”的多元培育体系。在保留传统优势工种培训的基础上，今年新增互联网营销师、人工智能训练师等新兴热门工种，不断丰富课程储备、拓展覆盖范围，1-8月开展补贴性技能培训2080人次。举办2026年“直沽工匠杯”职业技能大赛，着力缓解就业结构性矛盾，真正实现以技促业、以业稳岗。
下一步，我们将持续聚焦解决人民群众急难愁盼，不断创新服务模式、延伸服务触角，切实把各类服务载体打造成群众身边的“就业港湾”，全力推动实现更高质量充分就业。
中国食品安全报记者
我们注意到，当前河东区正在大力实施基层医疗卫生强基工程，请问，在补齐基层短板强弱项、改善群众就近就医体验等方面，河东区都做了哪些工作？效果如何？
区卫生健康委员会主任 闫艳
河东区持续夯实医疗卫生基础，从资源统筹、硬件提质、软件提升、便民惠民、科技赋能等多个维度精准发力，不断补齐基层医疗卫生服务短板。
一是打造一批基层特色专科门诊。
河东区坚持规划先行，制定了《河东区医疗卫生设施布局规划》和《河东区卫生健康发展十五五规划》。持续优化医疗资源配置，累计建成12家慢病管理中心、12家儿科特色门诊、12家胸痛救治单元、11家糖尿病规范化管理中心、8家社区疼痛门诊、6个卒中救治单元、3个创伤救治单元及36个胸痛救治点。同时，通过开设夜间门诊、“百姓健身房”，上线健康证小程序，不断织密基层服务网络，全力打造“15分钟健康服务圈”。
二是推动优质医疗资源下沉基层。
持续优化紧密型城市医疗集团运行，深化与市三中心医院、市职业病防治院合作，积极推进康复护理、分级诊疗等合作项目。建立专家下沉坐诊、基层骨干进修、专科对口帮扶等长效机制，今年以来，二级以上医院下沉专业技术人才105人次，临床带教473人次。细化集团内部双向转诊病种标准，打通转诊绿色通道，扩大检验检查结果互认范围，上转患者2173例，下转患者2971例；开展远程影像诊断634例，远程心电115例，远程服务总人次同比增长135%，有效推动轻症、康复患者向基层分流。
三是创新推广呼吸慢病数字疗法。
针对老年人第三大慢性病——呼吸系统疾病，河东区以数字化改革为牵引，通过引入AI辅助诊疗系统、肺功能检测设备，开展慢阻肺病高危人群的早期识别和主动筛查，为患者提供标准化、可量化的吸入用药实操指导，切实降低因用药不规范引发的病情急性加重。目前，向阳楼、大王庄2家中心已率先落地运行，患者用药依从性从33%提高至60%以上，其余各社区卫生服务中心正按计划推进建设，预计年底全部投入使用。
下一步，河东区将紧扣医疗卫生强基工程要求，持续深化基层扩容提升项目，优化医疗服务供给，做实重点人群健康服务，不断夯实基层健康服务根基，持续提升群众健康获得感、幸福感、安全感。
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