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为深化政务公开、畅通政民沟通，让群众和企业近距离了解政务服务工作，9月23日，六安市政务服务中心开展政府开放日活动，邀请群众、企业代表走进大厅，沉浸式体验便民政务服务。

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活动中，在工作人员的全程引导讲解下，参会代表实地参观政务大厅各功能分区和业务窗口。大家详细了解社保医保、不动产登记、市场准入、税务办理等高频窗口职能、办事流程，近距离熟悉“一窗受理、一网通办”等便民改革举措。同时，工作人员现场介绍了自助服务区、便民休息区等配套设施功能，展示政务服务精细化、人性化的服务升级成果。

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实地观摩结束后，中心组织召开座谈会。会上，相关负责人介绍了本年度政务服务提质增效、优化营商环境、落实便民利企政策等重点工作开展情况。互动交流环节，代表们结合自身办事和经营体验，围绕简化办事流程、提升线上办事效率、优化窗口服务等方面积极建言献策。针对大家提出的疑问和建议，工作人员现场逐一回应解答，并认真记录梳理，明确后续优化整改方向。

此次政府开放日活动，有效打破政务信息壁垒，切实保障群众的知情权、监督权。下一步，市政务服务中心将吸纳各方合理建议，聚焦群众、企业办事堵点难点，持续深化“放管服”改革，优化服务模式、提升服务质量，全力打造高效透明、暖心便捷的政务服务环境，助力全市营商环境持续优化升级。

来源：六安新周报融媒体记者 程继伟