一台能认出冰箱里有什么菜、还能顺手推荐食谱的智能冰箱，本周在韩国变成了一块昂贵的铁疙瘩。三星Bespoke AI Family Hub系列冰箱搭载了由Google Gemini驱动的"AI Vision"功能，可以识别食材并根据现有存货推荐菜谱。但就在本周早些时候，一次通过SmartThings应用推送的固件更新之后，这些冰箱集体罢工了。

据韩国媒体报道，韩国各地用户反映，冰箱在安装这次空中下载更新后失去供电、掉线，内置触摸屏上弹出与更新相关的错误提示。报道援引了三星韩国官方社区论坛上的多条投诉，不少人表示自己的冰箱才买回来几个月。还有用户称，冰箱断电后食物开始变质，不得不扔掉大量食材。

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三天假期，20公斤食物进了垃圾桶

让用户格外愤怒的是时间点。这次事故撞上了秋夕——韩国重要的秋收节日，也是为期三天的全国性假期，人们在这段时间返乡团聚、感念先祖。数百万韩国人会赶回老家，并提前囤好新鲜食材，准备与亲友分享。

一位满腹怨气的用户写道，自己为节日准备的食物在冰箱断电后全部坏掉："今天我不得不扔掉20公斤食物。这个假期让我怎么过？"还有人愤怒地表示，这么多人的秋夕被一次有问题的更新毁掉，而"三星员工却在家里舒舒服服地过节"。

目前尚不清楚这一问题波及范围有多广，也不确定其他国家的用户是否同样受到影响。

三星承认：更新在测试中被提前放出

三星已承认该问题，称事故原因是这次更新在本周早些时候的测试过程中被意外提前发布。公司表示，在意识到失误后已停止分发这版有问题的固件，并承诺以紧急方式推出修复程序。据报道，三星还在考虑对受影响用户进行金钱补偿。

对一部分人来说，给智能家居设备塞进AI听起来是个不错的主意。但另一些人认为，现代家电本就已经足够复杂，人们不该再为有问题的软件更新和DDoS攻击操心——这些麻烦大家在智能手机和电脑上早已司空见惯。

随着电子产品厂商不管产品是否真的需要，都往里面加人工智能，不少消费者已经患上了"AI疲劳"。从冰箱到微波炉，从牙刷到马桶，在2026年前后，几乎没有什么东西能躲过这场不必要的AI集成。