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“一开机就是女明星的声音，我咋设置都没用，完全关不掉。”9月22日，江苏的张先生反映，称他购买的小牛NS都市版活力橙电动车突然“被修改”了车机音效，开机语音变成了品牌代言明星的语音，且多次尝试均无法改回。9月23日，有媒体查询发现，此情况并非个例，多位车主在社交平台反映了类似遭遇。

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9月23日，小牛电动客服专员均确认，目前小牛电动车被设置音效的情况属实。“为了应援，我们专门设置了此音效。”客服介绍，9月23日的音效是强制设置的，目前无法主动关闭，“这个音效只在她生日当日持续一天，在9月23日23点59分过后会自动失效。”

此外，“投诉建议”部门一工作人员先称可自行更换音效，但在进一步查询后表示：“我们的后台已经在设置了，这确实是技术问题，后台已经在处理了。”

文｜板扎在线综合华商报大风新闻

责任编辑｜李金琼

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