9月24日，石嘴山市公安局车辆管理所内热闹非凡，宁夏公安厅联合石嘴山市公安局举办“强治理、护民安、促发展——最美看这里”主题宣传活动。
此前，按照中宣部、公安部2026“最美基层民警”宣传发布工作部署，宁夏公安厅组织开展了候选人集中评审，石嘴山市公安局车管所所长闫利红在评审中脱颖而出。本次活动，新警代表近距离走近闫利红，通过沉浸式现场探访，立体展现她深耕车管一线、用心为民服务的温暖故事。
当日上午，石嘴山市车管所办事大厅内秩序井然，电子叫号声此起彼伏，键盘敲击声、窗口民警温和耐心的答疑声交织在一起。新警代表一行跟随着闫利红的脚步沉浸式观摩她的一线工作实景。面对前来办理业务的群众，闫利红俯身仔细核对证件材料，轻声询问业务诉求，细致讲解办理流程。从窗口接待、资料核验，到现场引导、机动车查验，新警代表们认真观察、细致记录，亲眼见证这名老所长在窗口之间来回奔走，如何协调化解群众疑问、处置业务堵点。遇到不会操作自助设备的特殊办事群众，她主动上前帮扶引导，耐心讲解操作步骤，把便民服务落到细微之处。
座谈会上，与会人员共同观看了闫利红的事迹宣传视频。闫利红结合33年从警经历，讲述帮助群众的暖心故事，介绍“四个一”便民服务举措落地成效，分享扎根窗口的从警感悟。话语朴实，却直击人心。
“闫所是双警家庭，却总是所里来得最早、走得最晚的人，是车管所的‘百事通’。上个月我突发眼疾住院，她主动协调解决我工作和生活上的困难，待我像亲人一样。”老民警梁占平动情地说。
“闫所以身作则，业务功底扎实，凝聚力强，总是手把手带着我们钻研业务、学习群众沟通技巧，遇到疑难业务也会第一时间和我们一起研判解决，不仅是一位好领导，更是一位好师父。”副所长王璇说道。
延时服务、容缺受理、千方百计让群众少跑腿……一桩桩、一件件便民小事，勾勒出一名雷厉风行、心系群众的最美基层民警形象。
曾接受过闫利红帮扶的群众代表——宁夏吉旭物流有限公司运营负责人来到现场，讲述企业400余辆大型车辆集中办理上户业务时，闫利红主动靠前、开辟服务通道、全程跟进保障的故事，娓娓道来这段警民同心的暖心经历，言语朴实，情真意切。
随后，现场围绕先进事迹进行集中提问采访，氛围真挚热烈。人物特写、短视频镜头纷纷对准这位坚守窗口33年的基层民警。在追问下，藏在日复一日岗位里的坚守被一点点挖掘出来，先进典型的形象也变得更加立体、生动。
活动现场，5名新警代表结合所见所学谈了自己的感悟和收获。
石嘴山市公安局交通管理局隆湖交警大队事故处理岗位民警罗州朔表示，闫利红所长的先进事迹让他深刻领悟到，所有专业的业务能力，最终都要落脚到守护群众平安、服务民生一线的实际行动中，今后他将以榜样为标杆，始终坚守岗位初心，把群众出行安全放在首位，用心用情办好每一件交管民生实事。
“听了闫所为民服务的故事，我真正理解了闫所讲的那句：‘规定是死的，人是活的。把办不好的业务变成办的了，把办的了的业务变成办的好’，今后我将用心倾听群众诉求、用力解决群众难题，把便民利民融入日常工作，用真诚服务拉近警民距离，努力做群众认可、群众信赖的公安新兵。”大武口交警大队新警朱鹏宇说道。
交通管理局指挥中心民警苏丹感慨，公安岗位无高低，履职担当有轻重。窗口服务、后台保障都是守护道路平安、服务城市发展的重要一环，平凡岗位也可坚守初心、成就不凡。作为青年新警，将以闫利红所长为榜样，深耕业务、实干为民，把奉献担当融入日常工作的每一处细节。
来源：宁夏公安厅
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