金秋送爽，丹桂飘香。中秋佳节来临之际，9月19日至24日，杭州之声《民情热线》走进拱墅区朝晖街道老房地社区，邀请职能部门和公用事业单位工作人员开展为民服务活动。老房地社区同步举办“中秋亲子雅集”游园会，让居民在享受多元服务的同时，感受节日温馨氛围。
在不动产登记服务台前，工作人员通过发放宣传手册、现场解答等方式，向居民介绍不动产登记相关法律法规、各类登记业务的办理条件、流程及所需材料。针对房产继承、房产买卖过户、不动产抵押登记等热点问题，工作人员耐心解答，并结合实际案例进行分析，让复杂的政策和流程变得通俗易懂。杭州市规划和自然资源局工作人员宋红燕说：“开展便民志愿服务活动，把贴心服务送到居民家门口，实实在在为群众办实事、送便利、传温暖，非常有意义。”
针对居民关心的遗嘱公证、财产继承等高频法律问题，杭州市国立公证处、杭州互联网公证处的公证员用通俗易懂的语言逐一解答。杭州市国立公证处公证员梁洁说：“我们将不断提升服务质量和水平，进一步向社区基层延伸，常态化开展法治宣传、法律咨询等工作，为市民提供更加便捷、高效、可靠的公共法律服务。”
本次便民服务活动走进社区，为居民带来接地气、实用性强的政策咨询服务。来自国家税务总局杭州市税务局的工作人员现场开展税法宣传，针对居民关心的个人房租发票代开、灵活就业社保费缴纳等热点问题答疑解惑，把税费知识送到群众家门口。
此次进社区活动格外暖心。杭州市书刊发行业协会带来一批精品图书，免费发放给居民。老房地社区同步开展“中秋亲子雅集”活动，让周边居民感受到浓厚的节日氛围。活动在社区二楼活动室举办，现场设置冰皮月饼DIY、月饼盲品、中秋诗词会、桂花香包及漆扇制作等互动项目。居民完成任意3项即可集章兑换小礼品，猜对灯谜还能赢取爆米花。活动还邀请星辰幼儿园的小朋友参与，孩子们与爷爷奶奶一同猜灯谜、做月饼，老幼同乐，共迎佳节。
本次中秋系列活动既把便民服务落到实处，也通过富有传统韵味的游园活动拉近邻里距离、增进邻里情谊。接下来，本台《民情热线》进社区活动还将走进更多社区，开展为民服务。
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