清晨，津南区人口服务管理中心大厅门口已有人攥着材料来回张望，民警早早到达岗位，整理警服，叫号机即将亮起；同一时刻，国家会展中心安保警力正在列队点名，对讲机里传来各点位确认的短促应答，现场指挥大厅内，展馆内的秩序情况在屏幕上实时显示，民警紧盯屏幕，指尖悬在键盘上随时待命。一窗接待、一线安保、一屏统览，像咬合的齿轮，推动辖区安稳从清晨开始转动。这是天津市公安局津南分局治安管理支队最寻常的工作图景。这支队伍一头连着城市治理大局，一头牵着万家民生烟火，是筑牢辖区安全防线、守护群众安居乐业的中坚力量。
守责纾困，方寸窗口解民忧
“我的身份证丢了，明天参加不了职业资格考试了，还来得及补办吗？”一名二十多岁的大学生小张神色慌乱，急匆匆冲进人口服务管理中心大厅。他额头渗着薄汗，手机页面停在考试报名界面，声音里带着压不住的急。
“小伙子别慌，慢慢讲，有什么难处我们尽力帮你。”窗口民警立刻上前安抚。原来是小张备考数月，次日就要考试，身份证却丢了，没有有效证件无法入场。民警接过手机，核对报名凭证与考试时间，同步调取户籍系统逐项核验。确认属实，立即启动应急便民绿色通道。完成信息核验、加急出具凭证，仅用3分钟，一张临时身份证明便递到小张手中。
“这份证明可用于本次考试身份核验，放心去考。考完记得带户口本，再来补办正式身份证。”民警又把所需材料、流程、地点和注意事项逐一讲清。小张心头大石落地，连连道谢：“当时都以为考试要错过了，没想到几分钟就解决了大麻烦，特别暖心！”
方寸窗口系民心，细微服务显初心。人口服务管理中心是公安为民服务的前沿阵地，墙上的“津南区三八红旗集体”奖牌熠熠生辉。支队推行“延时办、上门办、帮办代办”服务，落实首问负责、一次性告知、服务评价，党员佩戴党员徽章亮明身份，公开服务承诺。针对老年人、残疾人、低龄儿童等特殊群体，常态化开展“暖心上门”志愿服务，精简流程、压缩时限，推动“最多跑一次”，实现特殊群体“零跑动”。窗口虽小，却把便利送到群众家门口，也把温暖送进群众心里。
宣讲入心，防线筑在警情之前
“出门牵好犬绳、及时清理粪便，文明养犬既是公德也是责任！”街头巷尾，一声声文明劝导真切有力。
在日常处置养犬扰民、违规遛犬等警情中，治安管理支队深刻意识到：事后整治、问题处置只能治标，源头预防才能治本。支队锚定“治患于未然，防险于萌芽”的目标，秉持“预防在先、教育在前、服务在实”的理念，把重点群体安全宣传融入党建引领基层社会治理，以红色力量凝聚治理合力，以精准举措破解治理难题，以温情服务拉近干群距离。
“同学之间要和睦相处、互帮互助，遇到欺凌不要沉默、勇敢求助，学会用法律保护自己！”课堂上，民警温柔而坚定的宣讲深入人心。支队联合双林派出所走进双港中学（双林分校）开展校园防欺凌专题法治宣讲，明亮教室内，民警结合真实校园案例，讲解校园欺凌的表现形式、危害后果与正确应对方法，引导学生树立正确的是非观、法治观，自觉远离、主动抵制校园暴力与不良行为。
以党支部战斗堡垒为核心，支队组建党员“红色宣讲队”，瞄准青少年法治意识薄弱、独居弱势群体安全防范能力不足等治理痛点，让党员民警化身普法宣传员、安全讲解员、矛盾调解员，常态化下沉一线。支队还组织中坚力量，对辖区校园、旅馆、娱乐场所等重点单位场所开展常态化安全检查，围绕安保力量配备、视频监控运维、消防安全逐项排查，登记问题、督促整改、压实责任，同步开展普法宣传，把风险化解在萌芽。
线下扎根，线上覆盖。傍晚，社区网格群里弹出一条新消息，配图是一张通俗易懂的安全提示——“刷单返利是陷阱，天上不会掉馅饼”。居民李阿姨正坐在沙发上刷手机，顺手点开看了两眼，转头就跟老伴念叨：“你瞧瞧，这跟咱楼下老刘上回遇上的差不多。”另一边，年轻妈妈在朋友圈刷到支队制作的防欺凌图解，默默点了收藏，转发到家长群。
一条条推送，从民警指尖发出，穿过屏幕，落进千家万户的日常。支队把典型警示案例做成图文海报，用大白话讲清大道理，依托社区居民群、朋友圈、政务新媒体推送。直观图解、通俗解读，让群众足不出户就能学法知法、规避风险。平安法治的阳光，正透过方寸屏幕，洒满辖区每一个角落。
冲锋在前，一线安保显担当
“孩子！我的孩子不见了！”国家会展中心展会现场人潮如织，一名家长神色焦灼，向执勤民辅警紧急求助。展会期间人流量大、情况复杂，安保维稳任务艰巨。
民警第一时间安抚家长，仔细登记孩子年龄、衣着、体貌特征，并将信息同步至全部执勤警力，调取公共视频追踪活动轨迹。警力快速分工布控，对展馆出入口、通道、各展区开展拉网式排查，多方协同搜寻，最终成功找回走失孩童，平安交还家长。“多亏民警帮忙快速找到孩子，真是太感谢你们了！”失而复得后，家长连连表达谢意。
葛沽宝辇会那天，锣鼓喧天，人潮从四面八方涌来，踩高跷的、舞龙灯的、扛着孩子看热闹的，把街巷挤得水泄不通。民警老远就站在点位上了，背对人群，面朝人流，对讲机贴在嘴边，眼睛一刻不停地扫着几个关键路口。
碧海钓具产业博览会、津南半程马拉松、中国（天津）国际汽车展览会……每个重大活动，踏勘场地、推演模拟、细化方案等筹备工作均提前落实，定点值守结合动态巡逻，落实活动期间巡查管控、隐患排查、应急处置等各项重点工作，实现安保工作“零失误、零疏漏、零事故”。
支队深耕社会治安综合治理，坚持以“零容忍”态度打击黄赌等违法犯罪，侦破多起典型案件，整治突出治安隐患，净化辖区治安环境。在党员先锋力量带动下，辖区治安隐患持续压降，社会治安秩序持续向好，群众安全感、幸福感、满意度稳步提升。
初心如磐践使命，警心赤诚护民生。从人口大厅的一扇窗口，到街头巷尾的一堂普法课；从展会现场的一道人墙，到辖区平安的一张防护网，津南公安分局治安管理支队把履职力量贯通警务实践、便民服务与基层治理。征途漫漫，他们将继续打磨惠民实招，深耕治理沃土，筑牢平安屏障，怀热忱之心办实事，以务实作风担重任，用过硬守护托举群众的安稳幸福，在烟火深处落笔，书写新时代津南公安的民生答卷。
来源：融媒津南
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