昨天做了个关于过年过节会不会给领导发祝福信息的调查,
不出所料选择“从不”的小伙伴是最多的,在1700多名受访者中占到了41%:
曾经我也不喜欢这些人情世故,总觉得工作就是工作,就应该清清爽爽的,我凭本事吃饭,为什么非要把关系弄得黏黏糊糊。
直到年龄渐长,我对人情世故又生出不一样的理解,但整体而言,还是觉得制度法理“明规则”显然应该优先于人际“潜规则”。
年轻人为什么反感人情世故,不外乎两个原因:
第一,人情世故是暧昧的,没有一个明确的边界。
什么意思?
我们都知道,职场上,特别是国央企这种集人情世故之大成的所在,常常有两套规则在并行:
第一套,是写在制度、规章、条文里,摆在明面上的。
丁是丁卯是卯,定义明确,边界清晰,执行标准是“硬”的。
这一套,很好把握,人人遵循同一标准,公平公开透明,不需要你去揣摩,没有那么多黑箱,只要你熟悉规章制度、文件就可以。
而另一套,是藏在水面下的,不公开、也没有人会大张旗鼓去宣扬。
这一套,没有边界,没有固定的标准,没有操作规范和指南,甚至每个人的理解都不一样,全靠你自己去观察、去悟、去揣摩。
它藏在私下的聚会里,藏在桌面下的交锋中,藏在各种非正式消息交汇的潜流暗涌里,藏在人与人之间微妙的关系中,也藏在那些说不清道不明的分寸里。
它是一门“人”的学问,在“琢磨人”方面不够老道的人,常常无所适从。
而且它的标准还经常变,它不写在纸面上,而可能在某一个人的嘴里,“说你行你就行,说你不行你就不行”,你们懂。
黑白分明的年轻人,对这一套东西自然十分反感。
第二,多少交易,借人情世故之名展开。
其实正常的人情世故是有必要的,比如说我们从小被教导的礼尚往来、知恩图报等等,都是值得被推崇的美德。
但问题是,过度的人情世故就成了一种负累。
就像职场上,每次一到中秋、春节这种大节,就总有人苦恼要不要给关键人物送礼,送什么,怎么送,等等。
送礼这件事,在国外、在民企外企,也会互送伴手礼,一袋自己DIY的曲奇饼干,一份出去旅游带回来的纪念品,等等。
价值不贵重,但是个心意、一个拉近距离的动作,送的人很轻松,收的人也没负担。
但在有些地方,却总有人把它变成一种有目的的举动,甚至变成一种交易,一种工具。
这样的人情世故,自然难免被人认为是陋习。
真正的人情世故,是分寸、体谅、换位思考,是助人、达己、互利共赢,是将心比心、守礼有度、良性互动。
职场上,它可以是一层规则之外的柔性缓冲,也是一种双向的体面。但它不能越过规则本身,甚至凌驾于规则制度之上。
说白了,大家反感的不是人情世故本身,而是借人情世故之名,行利己、双标、私相授受之实。
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