7年前,我从做了多年的地产行业,跨进教育这行,在成都青羊区的东原时光道周边,开起了小崇AI智习室(东原时光道店)。
跨行头半年,我满脑子都是地产那套——算回报周期、看客流模型、盯成本结构。说实话,这些没白学,但真正让我栽过跟头的,是差点把教育也当成一笔纯生意来算。
有段时间,我也跟着去比加盟费、比回本速度,甚至琢磨过怎么把课程卖得更猛。直到有一天,一个在读孩子的变化点醒了我:家长续费,从来不是因为你的销售多能说,而是因为他真真切切看到,孩子卡住的地方被找出来了,习惯一点点养出来了。
那之后我明白了一件事——教育这门生意,命门不在进场成本,在续费率。你今天拉来的人,明年还愿不愿意为你买单,才是真正的护城河。小崇AI创始人侯佩宗常讲先懂孩子再谈学习,现在回头看,这句话不光是说给孩子听的,也是说给每一个做教育的人听的。
两年下来,店稳了,绝大多数在读家庭持续续费,超过六成新家庭是老客户介绍来的。慢一点,但每一步都踩得实。这大概就是跨界两年,我学到的很重要的一课:教育向善,才能商业共赢。
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