事情是这样——

最近苹果前零售总设计师罗恩·约翰逊说了句挺直接的话

他觉得，一款真正的好产品，如果消费者完全没亲手摸过，就随便下判断，这种行为其实挺不负责任的

约翰逊当年主导了初代Apple Store的设计落地

他一直坚持一个观点：苹果需要把最直观的体验直接送到消费者面前

用自己的线下空间讲研发故事，现场演示功能，再配上针对性服务，比如后来大家熟悉的Genius Bar

这样才能把线上的关注真正转化成购买

在他看来，运营了这么多年的Apple Store到现在完全没有过时

这是普通消费者最直接了解苹果、感知产品的核心渠道

线上再怎么方便，也替代不

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就算发布会全球观看量动辄千万级，像iPhone Duo这种形态特殊的新产品，用户还是得亲手摸一摸、现场操作一下，才能真正感觉到它和传统直板机的差

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iPhone Duo 发布大约一小时后，他注意到视频观看量达到了 2600 万

但光看演示视频，很多东西get不到

约翰逊还特意喊话那些吐槽iPhone Duo售价过高的人

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希望大家先去线下店认真体验完，再给评价

他相信大多数人实际上手之后，原本的刻板印象都会变

而不是只在键盘上讨论

你怎么看？