9月19日,第20届亚运会在日本名古屋拉开序幕。

但比金牌更抓人眼球的是,作为承办方的日本却接二连三爆出组织漏洞,让人没想到的是,日本还甩锅法国。

可公道自在人心中!

当地时间9月16日中午,中国代表团共计241名运动员、教练员准点飞抵名古屋机场,体操、乒乓球、羽毛球、射击等多个重点参赛队伍全部在这批人员当中。

但踏出机舱之后,麻烦才刚刚开始。

组委会用来核验运动员身份的注册系统突发故障,大量参赛人员信息无法正常调取。

其中中国体操队全队21人,系统仅仅识别出2名队员信息,剩下19名队员仿佛在系统中凭空消失。

没有身份核验通过的记录,官方接驳大巴就无法调度出来,整整一支体操队伍,只能滞留在机场交通中心苦苦等候。

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这一等,就是将近6个小时,直到傍晚时分才完成全部流程离开机场。

要知道,运动员们刚刚经历长途飞行,身体本就疲惫不堪,体操运动员更需要维持身体状态,长时间的无谓等待,会直接干扰赛前训练节奏。

而机场现场仅仅提供饮用水,没有配套餐食补给,不少选手连续十多个小时没有吃上一顿热饭,甚至没有工作人员可以给出准确的解决时间。

部分队员无奈之下,只能就地铺开瑜伽垫,拿出泡沫轴简单拉伸,在嘈杂的机场大厅勉强维持身体状态。

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这绝对不是中国代表团独有的遭遇。

印度、泰国的部分代表队,被这套故障系统困在机场长达10个小时,深夜都没能等到接驳车辆,迫不得已直接在机场大厅就地休息。

还有其他几个国家的代表团,因为系统故障无法完成登记,办理不了官方住宿,只能自己想办法在机场周边自费找酒店落脚。

本该由东道主承担的接待责任,变相转嫁到各个参赛队伍身上。

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事件发酵之后,舆论的焦点迅速聚集到日本亚组委身上。

可组委会第一反应并不是主动揽责,9月22日,组委会在官网公开发表声明,试图撇清自身责任,称亚组委并不是造成现场混乱的根源。

日本本土媒体《东京体育》更是抛出一套说辞,将混乱的源头指向承接赛事业务的法国外包企业,把大部分矛盾引向海外合作方。

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一直拖到9月26日,组委会秘书长村手聪才针对住宿、交通一系列问题正式对外道歉。

但这没有缓解各国民众的愤慨。

其实,大型国际赛事进行业务外包,是全球体育行业非常普遍的操作,并非名古屋亚运会独有的选择。

据公开信息显示,这家法国会展企业拿到约630亿日元的合同,包揽了场馆规划搭建、身份认证系统、入场管理、颁奖流程等大量核心业务。

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之所以大规模把核心运营向外委托,背后绕不开东京奥运会腐败案留下的后遗症。

当年东京奥运会爆出大规模围标受贿丑闻,电通等一大批日本本土大型广告、会展企业涉案,多名高管被逮捕,涉案合同总金额高达437亿日元。

本土大型服务商受丑闻影响,失去参与本届亚运会项目竞标的机会,组委会几乎没有成熟本土企业可以选择,只能把目光投向海外跨国公司。

于是,主办地在日本,行政、财政都由日本地方政府把控,但是赛事落地执行的大量核心环节,交给一家海外企业。

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两家机构之间隔着地域、语言、工作习惯的多重鸿沟。

日方有主办的名义,却缺少对一线执行环节足够的管控权限;法方熟悉大型赛事标准化流程,却对名古屋本地交通、人力、现场实际情况了解有限。

而日方提出的一些现场调整建议,法方会以业务合同归属作为理由拒绝改动,沟通链条冗长,一旦现场突发故障,很难做到快速响应、立刻处置。

可外包的本质,是东道主采购专业服务,把具体工作交给专业团队,责任的主体依旧是赛事主办方。

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组委会作为招标方,手握合同签订权,理应做好过程监督、风险预案、故障应急处置。

系统上线之前有没有充分测试?面对多国人员集中抵达的高峰,有没有准备备用核验渠道?系统崩溃之后,有没有人工登记的兜底方案?

这些都是东道主需要提前考量的工作,不能一股脑全部推给外包企业。

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更值得留意的细节是,组委会甩锅对象不止法国企业。

邮轮住宿排队数小时,官方对外解释,是部分代表团提交的材料存在问题,责任归于各个参赛队伍;泰国队伍反馈餐食分量不足,就表示餐饮归国际单项组织负责,和亚组委无关;班车错过预约修改时间,又指责各国代表团没有遵守组委会定下的规则。

但凡出现问题,第一时间向外寻找理由,很少向内复盘自身筹备疏漏,这种处理方式,难免让各个参赛代表团寒心。

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把所有黑锅扣给合作企业,回避自身统筹缺位,很难真正说服国际社会。

而这已经不是日本第一次在承办国际赛事上出现问题。

当初名古屋拿下亚运会主办权的时候,“节俭朴素”这个理念,收获过不少正面评价。

毕竟,经历东京奥运会预算近乎翻倍,腐败丑闻持续发酵之后,日本社会对大型赛事的巨额开销充满抵触情绪。爱知县知事当时提出,不新建选手村,压缩各类不必要开支,把总支出控制在850亿日元,希望以此安抚民众对大赛烧钱的不满情绪。

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但真正落地的时候,现实障碍接踵而至。

运动员住宿方案反反复复修改,一开始打算新建亚运村,算完造价觉得太贵直接放弃;随后计划分散安排进城市酒店,又被亚奥理事会驳回;几经折腾,最终敲定“集装箱宿舍+大型邮轮+城市酒店”这套组合方案。

每一次方案推倒重来,前期投入的设计费、协调成本都会白白消耗,钱没省下多少,筹备时间还被大量消耗掉。

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再加上这几年日本国内通胀,人力、物资成本持续上涨,赛事大项数量相比申办时有所增加,多重因素叠加,预算如同滚雪球一样越来越大。

最终核算出来总经费达到3700亿日元,折合人民币约160亿元,是最初规划的三倍有余。

名古屋市为了承担赛事开销,甚至发行了大额市政债券,地方财政背上不小压力。

讽刺的地方就在这里,打着省钱的初衷,最后钱并没有省下,但是本该保障运动员体验的部分,却被一再压缩。

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2000名运动员住进集装箱宿舍,房间空间狭小,身材两米多的篮球选手躺在床上无法伸直双腿,宿舍还爆出漏水淹地板的问题;四千多名运动员住在港口停泊的邮轮,日本本土选手登船都要排队耗费6个小时;大巴调度错漏频发,韩国男篮决赛日,接送队伍的大巴直接漏派。

诚然,节俭办赛,是全世界大赛都在追求的方向。

但是“省钱”有一条不能越过的底线,那就是保障运动员最基础参赛条件。

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放眼亚洲过往亚运会,我们见过不少精彩的大赛。

一届成功的亚运会,不止有精彩的比赛,更是东道主向整个亚洲展示自己的窗口,可日本一而再再而三地刷新了下限!

如今日本组委会已经就部分问题道歉,后续能不能真正落地整改,弥补各个代表团的糟糕体验,全世界都在看。

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