【南宫读书会】《富爸爸社会企业家》让你的企业参与社会价值创造|乔希|南宫读书会|富爸爸社会企业家|罗伯特|莉萨

第339期

Hi~大家好，欢迎收看本期的南宫读书会，这期我们来看一本富爸爸系列的书，名字叫《富爸爸社会企业家》。

作者有两位：

乔希·兰农

旅途康复中心首席执行官和创始人，在行为康复领域有超过11年的经验。2001年，在意识到自己应该戒断酒瘾之后，他就想通过建立具有社会责任感的企业（旅途康复中心）重新回归社会。自2011年以来，乔希开始担任富爸爸公司的戒瘾顾问和社会企业家顾问。在过去的20多年里，乔希致力于研究武术。他是美式空手道黑带6段级武术教练，是大师保罗·米尔斯的亲传弟子。作为武术大师的高徒，乔希经常参加美式空手道（AKKI）年度国际研讨会，并在世界各地举办空手道研讨会。乔希还是一位能激励人的领导者和国际演讲家。

莉萨·兰农

旅途康复中心联合创始人，布鲁克房地产管理公司创始人，在行为康复领域和房地产管理或投资组合领域具有超过11年的经验。莉萨的布鲁克房地产管理公司监管着旅途康复中心在世界各地的豪宅投资组合业务。莉萨不仅是社会企业家，还是一位组合投资商，其投资项目主要涵盖住宅房地产、公寓大楼、商业建筑和石油天然气等领域。此外，她还是国际演讲家。在创建旅途康复中心之前，莉萨曾是内华达州拉斯维加斯市警察局的一名警员，处在打击毒品和犯罪的第一线。

乔希从小就不爱读书，在学校里坐几个小时对他来说简直是种折磨。他接受了自己不是读书的料这个看法，甚至还以此为荣。十一岁那年，他在父亲经营的夜总会里第一次尝到了酒的滋味，从此便找到了消除痛苦和减压的方式——酗酒。他混迹于成人的下层社会，梦想着当上酒吧掌柜，吸引那些年龄大一些的女孩。在这个世界里，他感觉自己很成功。

莉萨的故事完全不同。她的母亲来自越南，父亲是越战时期的美国大兵。她在学校里成绩很好，大学选了新闻研究专业。小时候和母亲外出办事，她常常对那些漂亮的建筑充满好奇，母亲告诉她那些是富人的房子。她开始思考：谁是富人？他们是怎么得到那些房子的？我们怎样才能富起来？她看到父母勤恳工作却收入微薄，似乎永远逃不出月光族的命运。读了两年大学后，她决定离开家乡，去寻找属于自己的自由。

两个看似毫无交集的人，最终在一家儿童博物馆和夜总会之间相遇了。莉萨在儿童博物馆找到了第一份工作，几乎每晚都和女性朋友外出喝酒。正是在这样的夜晚，她遇到了乔希。两人迅速坠入爱河，五年后结了婚。

婚后的生活并不美好。乔希开了一家属于自己的夜总会，不到一年就经营得一塌糊涂，把自己的未来、健康以及与莉萨的关系都置于危险境地。他开始酗酒，这让莉萨感到害怕。每天晚上离开酒吧时，乔希都会带走一捆钞票，觉得自己是挥金如土的人。

这种极大的快乐伴随了他们很多年，与他们相伴的只有无知。这样的生活并不等于自由，他们完全被自己的生活方式所困。

2001年，乔希几乎花光了所有存款，为了不让酒瘾发作，他甚至开始偷夜总会的钱买酒。一次喝多了回到家，他觉得自己对不起家庭，想开枪自杀。幸好他冷静了下来，在客厅的地板上哭了很长时间。

过去的武术训练让他学会了冥想，这一次他开始了一次深度冥想。莉萨回来看到他的情况，终于表明了立场：要么共同前进，要么单独向前。乔希也很想结束这一切，只是不知道该如何做。莉萨的叫停让他决定去康复中心治疗酒瘾。

在康复中心，乔希深挖自己的酒瘾根源，与很多人建立了友谊，大家一起鼓励戒酒。一次治疗的路程中，父亲送给他富爸爸的一个录音带，他听到了关于金钱、生活和学习的哲学，意识到这些东西能让他的生活方式发生转变。

他和莉萨来到了人生的十字路口，这次他们决定选择成为像罗伯特·清崎那样的富人，而不是一味地追求金钱。他们下定决心，要创造属于自己的生活，成为社会企业家。

康复中心从模糊的想法到成功落地，经历了漫长的过程。他们需要筹资、选址、取得治疗机构的资格、培养市场、寻找客户。一路上犯了很多错误，但正是这些错误让他们学会了坚持下去的力量。

他们发现，找出自己建立在热情基础上的“理由”至关重要。他们的理由不是清晰可见的，但在经历过戒酒后开始变得非常清晰——珍惜我们拥有的一切。这个深刻的理由让他们在艰难时刻仍然不断前进。

融资是最困难的环节之一。他们最初找到银行，却屡遭拒绝。乔希的父亲帮他们约见了一位“隐富”投资者，但第一次见面因为没带商业计划书，投资者直接让他们离开。第二次他们准备了计划书，投资者依然不满意。直到第三次，他们认真打磨了计划书，诚实地向投资者讲述了自己的故事——为什么创办康复中心对他们意义重大。投资者终于被打动，同意给他们一百五十万美元。

他们用127.5万美元买下了一个关门歇业的小宾馆，剩下的钱作为启动资金。

创业的头几个月，他们没有拿到营业执照，无法招揽顾客。每天要损失三百多美元，女儿也刚出生不久，莉萨必须返回警局工作维持生活。

乔希感到自己在走向失败，但贷款和内心深处的良知告诉他，这就是应该做的事情。他坚持了下来，最终拿到了执照。

为了招揽顾客，他们建立了网站，几周后才接到了第一个电话。一位顾客愿意每月支付三千美元住到这里。虽然工作量巨大，但对某人有所帮助的感觉让作者极为满足，这正是他们梦寐以求的事情。

在没有稳定收入之前，他们请不起医生或治疗师。后来他们发现那些专业人士更喜欢做自由职业者，按时间收费。于是他们慢慢发展了几位特约医生、顾问和治疗师。

在创业最困难的时候，作者决定开设二十四小时免费热线电话，帮助那些需要帮助的人。一开始电话很少，几个月后越来越频繁。这些打电话的人可能会在交流几个月后才开始接受治疗，但免费服务让顾客开始增加，现金也开始流入。

到第九个月时，他们产生了足够的现金流，第一个财年结束时康复中心盈利了，莉萨也辞去了警察局的工作，全身心投入企业经营。

从作者的亲身经历中，他们提炼出了许多宝贵的经验给我们。

社会企业的核心是在赚钱的同时完成社会使命，实现人、地球和利润的三重底线。社会企业不必在营利和非营利之间二选一，营利模式往往能让服务更持久、影响力更大。作者从一开始就不断将赚来的钱投入公司，用于改进、扩大和提高服务，这种做法不仅帮助了社会，企业也获得了可观的利润。

社会企业家有七项原则值得遵循：

第一，追随你的激情，这是最重要的因素，它会让你在遇到挫折时还能走下去。

第二，平衡你的理性和激情，确认你正在满足的社会需求是真实且有根据的。

第三，进行头脑风暴，产生大量创意，不要担心它们会被优化或放弃。

第四，从第一天开始就清晰地表达企业的愿景、使命以及评价和测量体系。

第五，研究与你正在追求的目标产生同样效果的方法，考虑到外部竞争状况。

第六，考虑将你的社会企业实行授权经营，把绝妙的创意带到其他地方。

第七，给自己至少三年时间让你企业起步并进入比较稳定的状态。

找到你的“理由”是创业最核心的一步。没有深刻的理由，你不过是在做一份工作而已。作者建议通过几个问题来寻找自己的理由：你喜欢做什么？你热衷于什么？什么让你感到沮丧或触动了你的灵魂？什么东西或什么人是你离开它就活不下去的？如果你能改变世界上的一件事情，它会是什么？如果你的工作动机是追求金钱，那你就是一个钱奴。

如果你正在为实现人生的某项使命而工作，你就是自由的。金钱只是你做好自己喜欢的事情时顺带产生的结果。

组建团队时，有三个问题值得认真考虑：

岗位技能——他们能满足特定岗位的能力要求吗？

企业文化适配度——他们认可公司的企业文化吗？

人际关系——他们的人际交往技巧如何？

永远不要低估团队构成的重要性，它在很大程度上决定着企业的成败。雇佣朋友时尤其要小心，一定要按公司正常招聘流程走，确保他们有对应的技能，否则你不仅会失去友谊，还会伤害到企业。

商业计划书的重要性怎么强调都不为过。不管你企业的社会使命多么崇高，缺乏对商业计划的尊重，你无法成功经营一家企业。除非你投入了大量时间、精力和资源深入思考过企业的使命和团队，以及如何偿还投资者的资本，否则没有人愿意投资帮你建立企业。要把商业计划书呈现给潜在的投资者之前，最好找专业人士审阅一下。

随着企业成长，要谨防使命异化。不管是钱的原因，还是投资者促使你这么干，或是公司开始转变方向，都要小心偏离初心。

如果公司选择改变方向，也要确保与使命宣言尽可能保持一致。当企业的使命表达出了你所做之事的核心，这种情感会更易于让顾客与企业紧密相连。

创业过程中，语言的力量也不容忽视。我们使用的语言能给我们带来力量，也能让我们力量尽失。

避免使用“差不多”这个词，它表达了你缺乏投入；“我尽量”反映你不会全力去做；“我正在考虑”代表不可能做出有意义的行动；“需要”通常表明缺乏和依赖；“应该”表现出缺乏权威和经验的人对别人指手画脚。

词语既有治愈人的力量，也有伤害人的力量。当你选择提神打气的词汇时，它们会塑造你的未来。

如今有很多机构和资源可以支持社会企业家：阿育王在世界八十多个国家开展工作，确认主要的社会企业家并向他们投资；斯科尔基金会与牛津大学赛德商学院合作办学，设立斯科尔奖学金和创业投资基金；绿色回声在四十多个国家提供了五百多份奖学金，投入三百多万美元为富有开创性的想法提供创业启动资金；施瓦布社会企业化经营基金会颁发国家社会企业家年度奖，并通过全球交流社区促进平等交流和合作……这些资源为社会企业家提供了资金、教育和人脉上的支持。

你也不必非要辞职创办新企业才能做社会企业家，在现有公司里，你可以通过内部创业或承担社会责任来参与社会价值创造。

将可持续性的做法嵌入公司的经营之中，比如利用太阳能或当地出产的原料。将慈善捐助当成一种标准做法，并将它与企业的使命关联在一起。确保你的员工受到尊重，活得有尊严。许多员工都有一技之长，若能让他们与跟公司价值观相符的公益事业联系在一起，就会增强品牌和公司的影响力。