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越南胡志明市（TP HCM）连接新山一机场（sân bay Tân Sơn Nhất）的152路公交车上，一名男乘务员在与女乘客争吵过程中推搡对方，并要求女乘客下车，随后被停职。

9月26日，胡志明市公共交通管理中心表示，已要求152路公交线路运营单位（中山东区—滨城—新山一机场，Khu dân cư Trung Sơn - Bến Thành - sân bay Tân Sơn Nhất）停止该男乘务员工作，以查清并在服务乘客过程中处理其违规行为。

事发在两天前上午，地点为新平郡新山和坊（phường Tân Sơn Hòa）长山街（đường Trường Sơn），当时公交车正从新山一机场（Tân Sơn Nhất）驶往中山东区（Trung Sơn）。男乘务员与一名女乘客发生争吵，随后此人推搡，并要求乘客下车。事发过程被拍下并发布在社交媒体上。

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图片取自事发公交车。图片来源：公共交通管理中心

接到反映后，公共交通管理中心核查eBMS系统数据及相关信息，确认该乘务员言语和应对方式不妥。管理部门评价，这一行为不符合服务规范，也不符合公共客运对态度和沟通文化的要求。

152路是胡志明市免票134条省内线路之一。全市目前有180条线路、2400多辆车。

自7月初起，胡志明市对134条线路免票，以减轻支出、鼓励民众使用公共交通。此后客流大幅上升，高峰约每天46.2万人次，较上年同期增长约50%。

在客流增长背景下，市里正在整顿公交服务质量，重点抓司机和乘务员的态与服务方式。