从去年西贝陷入争议以来，门店每天有很多人来拍摄，这样就导致部分一线员工直接被曝光到网络上。而持续的曝光给员工带来巨大心理压力，不少人出现心理应激反应，甚至有员工不堪重负选择离职。。。镜头曝光的影响的确是个客观事实，甚至很多人对网暴或者网曝的担忧也是如此，尤其是后者，我们看到的不少人明明可以反击却息事宁人也是如此。。
被注视本身就是压力源，而且网络曝光更是压上加压，把"不可控、永久性、被评论"三个最强应激特征叠满了。
01，被注视，本身就是压力源
心理学上有个经典概念叫社会评价威胁（social evaluative threat，SET），简单说就是"我被人盯着评价"这种感觉。估计不少和我一样不自信的人，都有这种感觉，总觉的有人看着自己，尤其是从人群中走过，更是如此，尽管其实别人可能根本没看到你。（当然，遇到村里的情报中心那是另外一种情况，他们是真的评价啊）。
而这种评价，会直接对人体产生影响。比如有个测试叫特里尔社会应激测试（Trier Social Stress Test，TSST），是研究应激激素反应性的金标准之一：让被试者在评委面前演讲、心算，全程录像。就这么一套操作，能稳定地让皮质醇（cortisol，主要的应激激素）显著升高，也就是我们常说的压力升高。
现实中，西贝员工就是如此，不知道什么时候会有人来拍、拍什么、发到哪去，都不可控；画面声音被传到网上供人围观评论——社会评价威胁。两条全中。
02，不只是镜头曝光
进一步说，其实这背后也有一种客观自我觉察理论（objective self-awareness）。
就是，当一个人被外部刺激引导到自身的时候，他就会进入一种自我监控状态，并不断地拿现实中的自我和某种标准进行比较，从而形成了很强的落差感。
举个例子，当你看到街拍人拿着摄像头对着你的时候，你很有可能就激活了这种体系。或者，当你去某个场合，比如会场，大家都西装革履，你穿得很随意，你就有可能出现这种情形。或者，你其实今天很不开心，或者明明被顾客无礼对待了，你还要笑面相迎等。
当然，这种曝光并不一定是完全坏事，可能对于改善效率、提高质量有帮助，但是对于当事人本身的心理健康，就不一定是好事了。
总体上说，西北员工的镜头曝光，肯定会有影响。当然，不少人也许会说，你选的嘛。既然在西贝干活，那就接受全网对西贝的火力吧，毕竟也拿了西贝的工资。不过，个人觉得，大家都是底层人，好不容易干了这么多年，结果公司出问题了，自己离职换工作，哪有那么容易，还重新积累。
唉，都不容易！
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