Kobo推送的6.0测试版固件,把一部分用户的书架清空了。书籍、批注、阅读统计统统不显示,设备还变慢、同步出错——这不是个别现象,官方已经确认。

据外媒NotebookCheck报道,受影响的软件版本为5.18.270971和6.0.274403,涉及Libra Colour、Clara BW、Clara Colour三款电子书阅读器。Kobo工程团队已定位问题,正在开发修复更新。

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不只是书不见了

从用户反馈看,问题比"数据暂时不显示"更麻烦。一名Clara BW用户表示,安装测试版后设备界面明显卡顿,经常弹出"正在加载"提示,原本登录的Libby账号也丢了。

其他用户还反馈侧载电子书、书籍收藏以及Libby同步功能出现异常。多个功能同时出问题,说明这次更新牵涉的模块不止一个。

数据没丢,但别自己动手

Kobo在官方说明中强调,目前无法正常显示的书籍、批注和阅读统计等数据实际上并没有被删除。公司计划通过后续软件更新自动恢复这些内容,用户无需手动重新导入。

但有一条硬性提醒:受影响用户不要尝试回滚或重新安装旧版固件。官方表示,这样做可能导致目前无法显示的数据被永久删除。换句话说,等官方修,比自己折腾更安全。

目前官方尚未公布具体的修复更新时间,受影响用户仍需要等待一段时间。