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来源：天津交通广播、天津新闻广播

近日

两位天津的哥

因违规被处罚

视频来源：@天津交通广播

案例一

一名外地游客入住河东区某酒店后

打算去附近的餐厅就餐

她在酒店门前上了一辆出租车

并将自己的想法明确告知驾驶员

然而

驾驶员故意把乘客的“就近用餐”

曲解成“远道打卡”

將乘客拉载到红桥区西北角商圈

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下车前乘客当面向驾驶员表达了不满

后者则是一番强词夺理

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事后这名乘客投诉至交通运输执法部门

经调查

涉事驾驶员被依法给予行政处罚

其违规行为同步记入行业信用档案

案例二

另一名出租车驾驶员则因拒载被罚

在游客明确表示

目的地是李叔同故居纪念馆的情况下

驾驶员强行向乘客介绍

其他距离较远的消费景点

并说要带乘客去买麻花

乘客则重申，只去目的地即可

驾驶员当场直接拒载且态度恶劣

被乘客投诉

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据了解

国庆长假期间

交通执法部门实行专班专人24小时在岗

优化投诉处置流程

切实保障市民游客出行权益

如在打车过程中遇到问题

您可通过12345热线、12328热线

以及“津门交通铁军”微信公众号反映

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