近日，有网友在问政赣州平台留言： 我想问一下，瑞金市文化广场，地下室商超南洋百货，已经倒闭了，之前说9月15号会重新开到现在都没有重开的迹象，关闭之前说充值卡没有用完的以后可以继续使用，如果他不开了，我充值卡里面的钱能要回来吗？

瑞金市商务局回复：

一、调查核实情况：经查，诉求者要求瑞金南洋百货超市退还购物卡剩余金额情况属实。

二、处理情况：经实地核查，该超市负责人反馈，超市并非倒闭关停，还在进行装修升级，至于开业时间待定，同时我局将持续跟踪该超市装修及开业进展。若商家无法履行持卡消费履约义务，请您妥善保管购物卡等相关凭证，可通过报警或司法途径维护自身合法权益。来源：问政赣州