来源:新华保险直通车

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录制前准备

双录规范操作小课堂之

“小技巧”助力“大提升”

数智护航 双录提质

为夯实承保业务合规管理,提升双录录制质量与一次质检通过率,运营管理部联合运营作业中心推出《双录规范操作小课堂》系列数字人短视频,本期为您带来的是双录录制前准备。

强化录制前沟通规范,能够有效规避录制过程中的各类风险隐患,减少沟通偏差与操作疏漏。本期视频聚焦双录质检高频易错场景,围绕定环境、讲规定、说流程、核信息几大录制前关键环节进行实操讲解,以数字化形式持续赋能一线。

操作课堂

专业引领 赋能增效

新华保险运营管理部、运营作业中心始终锚定公司“以队伍为根本”核心战略主线,将队伍建设与业务发展深度融合,以专业化、体系化业务指引与全流程服务保障为抓手,着力推动双录操作规范,流程高效化、协作一体化,为业务高质量发展保驾护航。