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中秋假期，百泉谷景区上演暖心一幕：一名八旬澳大利亚籍华人游客下山途中体力不支，景区工作人员接力搀扶、全程陪护，护送老人平安抵达山脚。
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中秋当日，一支旅行团正在景区游览，讲解员引导游客下山返程时，发现团内这位老人步履蹒跚、体力不支，行进十分困难。讲解员第一时间上前安抚老人，并联系景区应急服务小组。
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队员迅速赶到现场，一左一右搀扶老人，避开陡峭台阶，改走缓坡路段，缓慢前行，并不时提醒脚下路况，全程小心陪护。最终，在工作人员接力护送下，老人平安抵达山脚。
“年纪大了腿脚跟不上，太感谢你们帮忙！”老人对景区工作人员连连致谢。短暂道别后，队员随即返回岗位，继续投入节日值守。
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一次搀扶、一路守护，是百泉谷景区暖心服务的生动缩影。节假日里，加格达奇林业局景区干部职工坚守一线，以细致周到的服务及时化解游客出行难题，让远道而来的游客在兴安林海间感受浓浓温情。这份有条不紊的帮扶背后，离不开景区常态化服务保障与应急培训的持续积累。
来源：百泉谷森林康养旅游有限公司
编辑：林佳晨
初审：赵子敬
复审：陈洲彧
监制：孙晓丽
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