国庆假期即将到来

铁路售票已进入高峰

不少没抢到票的旅客

把希望寄托在12306的候补功能上

最近，短视频平台上出现多位穿着类似铁路制服的博主，传授所谓“候补小妙招”：有的声称在12306公众号后台不停地发信息，15分钟就能候补成功；有的引导旅客用第三方购票App同步订单，号称能“预测出票时间”。

打开网易新闻 查看精彩图片

△身着类似铁路工作人员制服的博主进行介绍。

这些“妙招”背后，究竟藏着怎样的陷阱？某网络投诉平台上，不少旅客因轻信第三方平台的“候补同步”服务而遭遇麻烦。北京的刘女士反映，她在第三方平台取消候补后，对方竟然自作主张，连同她在12306官方系统的候补订单一并取消了。

12306辟谣：

从未与第三方合作

打开网易新闻 查看精彩图片

事实上，铁路12306已多次辟谣，通过第三方平台买票的行为不仅不会加速，反而会出现新的问题。

9月19日，“中国铁路”公众号发布声明称，自中秋国庆假期火车票开售以来，铁路12306已累计将711.7万笔交易放入慢速队列，拒绝出票133.1万张，遏制了恶意抢票行为。

12306特别提醒：务必使用“铁路12306”官方网站、手机客户端等官方渠道购票。12306从未与任何第三方平台机构开展合作，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。

12306客服也表示，所谓给12306微信公众号发信息就能抢到票，完全是错误消息，他们也没有与任何第三方软件合作。

如何提高12306候补成功率？

打开网易新闻 查看精彩图片

提交候补时，如何才能成功“兑现”？铁路部门为大家支了“三招”。

◆提交候补时，尽量增加一些候补车次与日期，每个订单可选择3个乘车日期、最多60个候补车次，选择的候补车次越多，成功率越高；

◆建议开启“接受新增列车”选项，当出现新增列车时，系统会自动兑现符合需求的新增车次，增加购票成功率；

◆在“接受新增列车”选项下，可以选择希望出行的时段和座位类型，更容易候补到满意车票。

来源：西安发布

编 辑：琳 琳

责 编： 程 方

审 核：柯于意 张 静