在石家庄市深泽县，民警对义警队伍进行专业培训，这些义警回到景区、学校、社区后，发挥安全因子作用，有效延伸警务触角；在河北省石家庄市正定县公安局旅游治安派出所，市民或游客用手机扫描“局长信箱”二维码，便可将自己的意见和建议上传……这一个个鲜活的场景，生动诠释着石家庄公安践行新时代“枫桥经验”的创新实践，展现着石家庄公安为民服务的新场景，让群众在每一个细节中感受到安全与温暖。

市第十二次党代会明确提出，加快建设功能完善、治理高效的宜居宜业之城。石家庄都市圈建设的广度和深度持续拓展，城市治理现代化水平明显提高，综合承载力和发展能级持续增强。社会治理和公共安全治理能力显著提升，法治石家庄、平安石家庄建设达到更高水平，城市更加安全、更富韧性、更有秩序。

当前，石家庄公安围绕平安石家庄建设持续发力，以义警队伍延伸警务触角，以“局长信箱”密切警民关系，推动城市向更加安全、文明、有序迈进。

深泽县在全市率先成立“深泽县义警协会”，依托数字化手段提升义警队伍管理效能，推出“深泽义警”微信小程序，实现队伍数字化、精细化管控。义警负责人通过小程序线上统一派发工作任务，队员完成活动签到、累计服务积分，同步建立“一人一档”动态人员台账，实现队伍精细化管控，以制度激励调动群众参与基层治理的积极性。

截至目前，“深泽义警”小程序注册用户达1968人，组建服务队伍17个，开展活动项目200余次。广大群众踊跃投身义警队伍，平安建设力量不断壮大。

“我们依托各级社会治安整体防控中心和派出所综合指挥室，稳步推进义警协会组建、注册备案等工作，常态化组织义警开展应急救援、巡逻防范、扶危助困、志愿宣传、演练培训等。”石家庄市公安局治安支队支队长王宏伟表示，他们将深入学习贯彻市第十二次党代会精神，拓展服务范围，完善培训与保障机制，全力推动义警队伍向规范化、常态化、品牌化迈进，扎实推动新时代“枫桥经验”落地见效。

如果说义警队伍筑牢了基层平安“第一道防线”，那么“局长信箱”就是暖民心、解民忧的“连心桥”。

“衷心感谢正定县公安局南城门警务室的民辅警及广惠寺门口的交警同志。”近日，游客彭女士通过“局长信箱”留言，感谢石家庄公安帮助自己快速找回背包，“这些年轻的同志热情负责、睿智暖心，是正定县的一道美丽风景。”

“局长信箱”是石家庄市公安局推出的数字化警民互动平台，集举报投诉、咨询求助、建言献策等功能于一体。石家庄市公安局在全市各级公安机关、政务服务窗口、居民社区、商超等场所广泛宣传布设“局长信箱”专属二维码，群众诉求统一归集，实现“一码直达、接诉即办、全程可溯”。

自2026年7月“局长信箱”推出以来，群众扫码访问20余万人次，收到群众感谢表扬来信3400余件，民意监督处置效能充分释放，群众诉求切实吸附化解在源头，群众安全感和满意度持续提升。

石家庄市公安局党委副书记、常务副局长葛涛表示，将深入贯彻落实党代会关于加快建设功能完善、治理高效的宜居宜业之城的部署要求，围绕平安石家庄建设目标，持续深化新时代“枫桥经验”本地化实践，着力叫响做实“局长信箱”品牌，扩大群众知晓度和使用率；培育发展义警志愿队伍，持续创新基层社会治理模式，以高效能治理促进高水平安全和高质量发展。（记者 刘俊科）（石家庄新闻网）