最近，一次再普通不过的消费纠纷，一把价值89.9元的溜溜凳，却把罗永浩和俞敏洪这对“老冤家”再次拉到了大众视野里，罗永浩再次把矛头指向了俞敏洪，用词十分犀利，不知俞敏洪还能顶住这波压力吗。
事情要从9月中旬说起，有消费者在社交平台发了一段拆解视频，说自己在“交个朋友”直播间买的万向轮溜溜凳，拆开之后里面全是发霉的木板、废旧海绵，还有硬纸板，气味刺鼻。
视频很快火了，点赞量超过10万，供应商急了，打电话要求消费者删视频，还说这种做法“是行业里的常规操作”。
9月25日，交个朋友直播间发声明承认确有其事，宣布旗下所有直播间下架该产品，终止与品牌合作，并对所有买过的消费者执行退款不退货，由平台统一办理。
但紧接着话锋一转，他说团队核查了全平台销售数据，发现俞敏洪的东方甄选也卖了同款溜溜凳，销售额将近1000万元，是该产品出货量最大的代理销售商。
罗永浩的意思是，我卖了300万，出事后道歉退款一条龙，你卖了1000万，是我三四倍，到现在一声不吭。
而据他所说，俞敏洪那边卖出了1000万的货，至今没有认错，没有道歉，也没有全量退款。
9月28日，罗永浩直接去到俞敏洪的微博评论区，继续追问这件事，他表示，劣质溜溜凳风波已经过去3天，对方仍然没有公开回应。
有网友在评论区留言，问罗永浩是不是在骂人，罗永浩回应说，自己并没有骂人，只是指出俞敏洪所售产品出现质量问题后没有全量退款，也没有公开表态这一情况而已。
东方甄选那边呢，截至相关报道发出时，俞敏洪的微博最新状态还是黑龙江之行，东方甄选官方也没有就溜溜凳事件发布公开声明，平台上的溜溜凳商品链接已经搜不到了，但官方层面的回应，一直是零。
罗永浩这一波操作，表面上是就事论事追问退款，但稍微了解他和俞敏洪关系的人都知道，这两个人的恩怨，远不止一把凳子。
罗永浩2001年进新东方当老师，靠“老罗语录”走红，2006年离职，离职后他就开始长期称俞敏洪为“铁公鸡”“铁老师”。
后来董宇辉离开东方甄选自立门户，罗永浩也多次在直播中表达对这件事的看法，所以这次溜溜凳事件，他再次把矛头对准俞敏洪，很多人并不意外。
有评论说，罗永浩每次炮轰俞敏洪，都会带来热搜和直播间的热度，这话不假，但要说这纯粹是蹭流量，也不完全对。
罗永浩对俞敏洪的不满，从2006年那封“免费广告”的旧账开始，已经积攒了将近20年，三分旧怨，三分人设，再加上流量，才构成了这场持续不断的隔空交锋。
从商业逻辑看，这件事有意思的地方在于，两个直播间卖的是同一款问题产品，处理方式却完全不同。
交个朋友选择了全量退款不退货，代价是两三百万的销售额打了水漂，但换来了一个“认错态度好”的口碑，东方甄选的销售额是交个朋友的3到4倍，如果也执行全量退款，代价要大得多。
沉默，有时候是成本最低的选择，尤其当产品质量问题还没有形成大规模投诉的时候，不回应、不表态，等风头过去，可能是很多企业算过账之后的选择。
但问题在于，互联网是有记忆的，罗永浩在炮轰中翻出了东方甄选此前的南美白虾、融安金桔、TiQ西梅汁，甚至上了央视315晚会的槽头肉罐头。
罗永浩在评论区的追问，说到底就是一个问题，同样的产品，同样的质量问题，为什么你卖得更多，却可以装作什么都没发生？
俞敏洪到现在还没回答这个问题，东方甄选2026财年营收57亿元，GMV超过100亿元，经营利润6.6亿元，刚刚实现扭亏为盈。
在这个节骨眼上，卷入一场产品质量的舆论风波，对品牌形象的冲击不可小觑，沉默或许能拖一时，但罗永浩显然不打算让他拖太久，这场戏，恐怕还没到落幕的时候。
热门跟贴