近年来，循环经济理念深化，理性消费需求加快释放，围绕 "使用权" 展开的租用消费服务，正成为新型消费的重要组成，作为广州研趣信息科技股份有限公司旗下核心平台，人人租自2016年上线以来，坚持平台化、规范化、合规化经营，始终以真实商品供给、真实履约交付和真实使用场景为业务基础，为用户提供品类多元、租期灵活、履约高效的服务。

2024年人人租平台GTV达75亿元，截至2025年9月低，平台汇聚超2万家注册入驻商家，拥有约6120万名注册用户，覆盖手机及配件、电脑及平板、摄影航拍、健康理疗等品类，2025年前九个月，平台付费用户达 170 万名。

面对行业个别异化行为，人人租持续加强规则建设、商户治理与风控审核，坚决维护用户权益与行业秩序。

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商业模式上，人人租通过线上平台促成租用交易，按交易金额向商家收取固定比例佣金，并提供SaaS服务、采购、物流等增值服务，商业闭环建立在真实商品流通与真实履约之上，并且租改购也应放在真实租用场景下理解，价格综合参考二手设备市场公允价、设备成色与使用时长确定。

围绕外界关注的学生用户问题，人人租也持续强化风险识别和合规管理，平台会通过风险预测、订单审核、异常识别等机制，对潜在的异常租用行为进行甄别与合规管控，避免真实租用场景被异化为过度消费。

信任是租用消费发展的核心基础，租用服务涉及设备来源、成色检测、价格评估、租期管理、物流交付、售后维护、退租检测、损坏赔付等环节，为此，人人租持续建设仓库体系、验机体系、合理定价体系与服务保障体系，已在全国布局12个实体仓库，依托就近仓配实现快速接收、专业验机、清洁整备、重新上架，让设备在 "租—用—还—再租" 的循环流转中高效运转。

商户治理上，平台建立全流程商家管理体系，针对验机、定损、赔付设置统一公开的运行规则，发布成新度、正常损耗、划痕、损坏等认定标准，由专门团队驳回、处罚不合理索赔，并推出 200 元以下小额免赔、正常损耗免赔等服务，严禁商家以磨损、租期争议等理由诱导或强迫用户购买、私下收取费用。

行业规范建设上，人人租深度参与《共享闲置物品质量信息描述》等国家标准制定，并参与消费品线上租用经营管理相关团体标准起草，助力提升闲置物品质量信息透明度、减少交易纠纷。

从长远看，租用消费连接理性消费、循环经济和高效商品流通，是更具可持续性的服务模式，人人租将继续以真实租用场景为根基，完善标准化平台能力，为行业营造更透明、更规范、更可信的环境，推动租用消费实现高质量发展。