少跑腿，少折腾
急重症有保障，就医衔接更顺畅
康复还能就近养
9月28日
连江县转诊会诊服务中心
揭牌启用
28日，福州市首家县级转诊会诊服务中心在连江县总医院揭牌启用。中心设在县总医院，县中医院设分中心，各乡镇卫生院设转诊联络站，各村（居）卫生所配备联络员，构建县、镇、村三级转诊服务网络，成为全县转诊服务的“总调度中枢”，也是连接基层医院、县级医院和省市大医院的“就医快车道”。
走进中心，“快”和“顺”是最直观感受。中心配备专职医护人员轮值值守，统筹全县转诊审核、床位调度、会诊对接、双向转诊等事务。基层医疗机构发起转诊申请后，急危重症患者直接按120急救转运流程优先处置；中心须在接收后10分钟内完成转诊必要性研判，确认符合条件的，由转诊联络站为患者或家属开具转诊联络单，30分钟内统筹门诊、急诊、住院、陪诊等院内资源，24小时内落实住院床位。患者到院后直接进入诊疗环节，无须重复排队等待。
“以前家里老人转院，得自己托关系找床位，心里没底；现在是医院帮着办，省心多了。”听说中心成立，群众吴先生感慨。群众的获得感，来自转诊流程从“零散对接”向“统一调度”转变。
双向转诊中，对上，中心统一对接省、市医疗机构，让疑难重症患者转得顺；对下，对经县级医院治疗后病情稳定的患者，经评估并征得患者及家属同意后，由中心统筹对接乡镇卫生院，转回基层接续康复治疗，破解以往转诊流程零散、群众自行对接的痛点。
服务好不好，群众说了算。连江县卫健局局长黄端明介绍，连江将转诊工作纳入各医疗机构年度绩效考核，建立领导陪诊制度和转诊服务回访评价反馈机制，定期抽取转诊患者回访，重点跟踪服务质量、医德医风等情况，以问题整改推动服务提质。
据介绍，设立县级转诊会诊服务中心，是连江县落实《福建省“十五五”卫生健康发展规划》的关键一手。规划明确，医疗机构要强化转诊服务统一管理，设立转诊中心或指定部门承担患者转诊服务工作。连江率先在县域落地，通过实体化运行的转诊中心，把群众在基层首诊后的转诊渠道统一管起来、转顺畅，加快构建“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的就医格局，并与织牢基层医疗卫生网底、推进康复护理服务提质扩容等部署相衔接。
小小转诊服务平台，搭建起百姓就医便利通道。“下一步，我们将持续完善中心运行管理，加强转诊服务全过程跟踪问效，推动转诊服务规范、高效运转，让群众就医更省心、更顺畅，切实增强看病就医的获得感和满意度。”黄端明表示。
来源：掌上福州、健康连江
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