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走出潮鞋,全力拓品。

记者丨李惠琳

编辑丨谭璐

一个江西80后,从潮鞋社区起步,在电商红海中一路成长,不再满足“小而美”。

9月中旬,在得物创立11周年之际,创始人杨冰披露,得物每月服务的用户规模以亿计,30岁以下用户占比达70%。

他打造的这一电商平台,以潮流产品为切口,在电商巨头夹缝中,悄悄成长为一个独角兽,其业务在2025年呈双位数增长。

2026年胡润榜数据显示,得物的估值为680亿元,杨冰的个人财富也达到100亿元。

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当下,潮流风向变了,球鞋、奢侈品都在降温,杨冰和得物,也在找寻下一个十年的生存根基。

2025年,他专门提到,要追求“美而强大”,成为有品质的综合平台,进行大量业务试水,如提出全品类战略,产品延伸至生活百货,上线二手交易、租赁业务,并推进出海的尝试。

在得物,杨冰很少同时做这么多新业务,在成长压力面前,他还是决定多试试。

1

拓向全品

现在,杨冰执行全品类战略,已吃到甜头。

打开得物,能找到一系列平价日用品,数百元的护肤品、上千元的白酒,以及二三十元的洗衣液、卫生纸、卤鸡腿等,日用与潮奢在此同台。

杨本人透露,2025年商家入驻规模同比增60%以上,动销商品数增长超50%。

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杨冰

美妆,已成增速最为迅猛的品类之一,据称GMV超过100亿元,已有品牌一入驻就快速起量,比如国货品牌“谷雨”,2025年同比增幅高达200%。

多位商家向《21CBR》记者提到,得物运营门槛和流量成本低,是少有还能做增量的平台。

“得物基本不用投流,靠自然流量和社区内容种草,就可以有订单。”一位商家告诉记者,平台年轻人消费力强,相比其他平台,退货率也低些。

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看得出来,杨冰保持着对变现的克制。

他也想拓展多个品类,例如数码、家居、跑步装备、健身器材等。记者在社交平台看到,平台一直在发布大量招商信息。

户外运动,很可能是杨冰的下一个潜力赛道。

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迪桑特、可隆、猛犸象等2000余个户外品牌,均已入驻得物。官方数据显示,自2026年以来,其户外运动类目消费显著升温,品类本身也契合平台潮流人群的需求。

《21CBR》记者留意到,得物潮流生活业务部的招商负责人,4月走进常熟市,与商家有场关于运动服装的交流,强调“这是一个机会板块”。

杨冰的生意能破圈,有赖于其对年轻人的吸引力。

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得物用户规模,已超6亿,号称年轻人聚集度最高的互联网平台;每两个30岁以下的年轻人中,就有1位是得物的活跃用户。

尤其是,他们消费力旺盛。如得物的户外用户中,近六成用户年消费额超8000元,平均客单价1300元。

有数据显示,球鞋类产品,在得物的占比已降至三成,杨冰的全品类战略正在奏效。

2

强化标签

就得物而言,杨冰一直在打造独特标签——信任。

得物能从电商红海中突围,靠的从来不是商品本身,而是“先鉴别,后发货”的交易信任体系。从虎扑时代起,杨冰就已埋下这一种子。

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只是,在千亿级的GMV面前,其鉴别仍然高度依赖人工,哪怕有微小概率的人为失误,绝对量也足够惊人。

截至2026年9月,在黑猫投诉平台上,关于得物的累计投诉量超32万件,其中,鉴定相关的投诉多达2800多条。

一位得物用户告诉《21CBR》记者,从上大学开始,她就是得物的用户,最初常买香水、潮流鞋服,后来假货传闻越来越多,慢慢就买得少了。

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“即便买鞋子,看到喜欢的,也会上淘宝等平台搜类似款式,价格差不多都从那些平台买。”她说。

而从数据看,杨冰打造的定位依然有效。

据他透露,截至7月,平台在线鉴别服务用户量,同比增长184%。

“鉴别”本身,已成长为一个独立的用户心智入口,不再只是交易附属服务。

当下,杨冰仍在优化规则。

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例如,得物近期在商品详情页,专门上线“缺点标签”,将商品缺点直接放在评价模块首屏,降低用户的决策成本。

此外,他会在食品类目标注添加剂与热量,在美妆类目列出成分与过敏提示,还设立价格走势图,让用户看清一件商品近期是涨是跌。

短期看,这些功能都会拉低转化率,而杨冰的逻辑则是:用户有判断力,值得被认真对待。

3

闷声试水

在残酷的电商江湖,杨冰扎根于一个边缘地带,闷声发财。

这两三年,球鞋市场回归理性,热潮消退,依赖联名等拉动销量的策略也不再奏效;关联的潮流服饰和奢侈品,同样遇冷。

这种压力,也对得物估值有所压制。据胡润独角兽榜,2025年得物估值为730亿元,今年减少了50亿元。

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“加大在情绪消费、非标服务业务领域的投入。”杨冰在年初强调。

比如,他尝试上线租赁、二手交易等新业务,既然年轻人更注重实用,那就租给他们或者出售二手商品。

7月,杨冰团队正式上线租赁服务,首批覆盖超100个商品品类,主打3C数码、奢侈品箱包、腕表等价值高、体验性强的商品。

他设定的门槛,整体也不高,如大疆Pocket 4P,起租费为8.87元/天,并可享受免押金服务。

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此前,得物已上线二手交易平台“95分”,主卖服饰潮鞋等二手商品。

杨冰还在扩展国际业务,并引入更多AI技术。

8月,得物App上线海外直邮服务,覆盖韩国、日本、泰国、新加坡、马来西亚、澳大利亚等9个国家和地区。

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9月,得物专门联合千觉机器人打造的首个AI鉴别机器人正式亮相。其机械臂抓取商品,高清摄像头采集细节,“AI大脑”在5秒内完成像素级比对,生成鉴别报告。

据官方数据,这套系统与鉴别专家的结果吻合度,已达99.9999%以上,若大规模铺开,可在相当程度上替代人工。

得物在不断演化,增长也还要时间。对杨冰来说,向着综合平台演变,如何守住“潮”的调性,留住年轻人,同样重要。

毕竟,他的用户,并不需要再多一家淘宝、京东。

图片来源:得物,除标注外

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