9月28日,东莞街坊阿华反映,他乘坐网约车不小心把车钥匙漏在车上了。他赶紧联系司机,添加了司机微信,希望司机能帮忙送回来。司机坦言可以送回,但是自己已经回到深圳了,所以需要支付100或200元辛苦费。于是阿华给司机发了100元红包。
司机并没有第一时间领取红包,过了一会发来一段文字消息∶“全车翻找过,没看到钥匙,要么钥匙被别的乘客捡走了,要么就没有掉在车上”,随后就把100元红包领了,转眼就把阿华拉黑了...钥匙没了,钱也没了,司机也联系不上了,无奈的阿华选择报警。
后续网约车平台称该司机行为十分恶劣,已禁止向该司机派单,同时发放400元补偿给阿华。
这事有一说一,司机离开了给送回来,给点辛苦费是应该的,毕竟耽误人家赚钱了,但最好别先私下发红包。而是先向平台客服报备,让平台居中联系司机,平台有录音有行程记录有司机评分,司机一般不敢乱说话。拿到了遗漏的东西,再给辛苦费。
如果不先给辛苦费,司机不愿意送回来,也不是不可以。只是万一遇到收钱不送,千万别觉得钱少怕麻烦算了,一定要平台投诉+12328交通运输监督投诉+必要时报警。今天你不追究,明天他就敢对下一个乘客开更高的价。
觉得有道理可以转给常打车的朋友,提醒一下。各位街坊你们对此怎么看?
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