苹果可能很快就要给数百万iPhone用户发赔偿金了，此前该公司因为Apple Intelligence上线一事达成了2.5亿美元的和解协议（1）。
该和解源于相关指控，即苹果把AI驱动的Siri高级功能当作iPhone 16系列和部分iPhone 15机型的主要卖点来宣传（2），尽管其中一些重点宣传的功能在手机开卖时还没上线。苹果否认存在不当行为，但同意和解此案。
潜在索赔人可以先不用着急。如果和解获得法院初步批准（3），符合条件的用户会收到和解管理方的通知（4）。这份和解方案涵盖相关时间段内售出的大约3700万（5）台符合条件的设备。
如何申领苹果和解协议中属于你的份额
目前还没有可以让消费者提交索赔的和解网站。
根据拟议协议，苹果将向和解管理人Verita提供一份符合条件的客户名单及其联系方式(4)。信息核实无误后，受影响的消费者会通过邮件或信件收到通知，说明如何提交索赔。
要符合条件，消费者必须在美国境内、于2024年6月10日至2025年3月29日期间购买了以下设备中的任意一款(4)：
- iPhone 16
- iPhone 16e
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
提交索赔的截止时间是收到通知后的90天之内(4)。每台符合条件的设备预计能拿到大约25到95美元的赔偿(4)。最终能拿多少，要看有多少人参与和解。
尽管骂声不断，苹果仍在AI上下重注
这次和解的时机很微妙，因为苹果刚在2026年全球开发者大会（WWDC）上公布了一项大幅扩展的AI战略，核心是Apple Intelligence和全新打造的Siri体验。
新的iOS 27软件（6）带来了更先进的Siri，能更深入地感知屏幕上的内容，和App的整合也更紧密，并把生成式AI工具铺到了整个操作系统。苹果还宣布了更多图像生成、写作和自动化功能，目的就是让AI成为iPhone体验的核心。
苹果在AI方面的努力遭到了分析师和投资者的批评，他们认为苹果已经落后于OpenAI、谷歌和Anthropic这些竞争对手。一些分析师把（7）苹果在WWDC上的发布说成是“渐进式”而非“变革性”，发布会后股价下跌，因为投资者质疑苹果做得够不够，能不能“推动一波换机潮”。
与此同时，其他人则认为苹果在人工智能方面的发力是在为未来的硬件升级奠定基础。摩根士丹利的分析师认为，苹果即将推出的许多人工智能功能将需要更新的设备，这可能会促使数百万用户在未来几年内升级iPhone（8）。
尽管有人担心苹果在生成式人工智能竞赛中落后，但这家公司仍然非常赚钱（9）。迄今为止，市场的疑虑似乎并不在于当前的销售情况，而更多在于苹果能否证明其人工智能雄心将转化为实实在在的新收入来源，以及对未来设备更强劲的需求。
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