在高新区住了五年,身边同事、邻居怀孕的不少。大家聊起请月嫂,问题出奇地一致:高新这边月嫂公司多,价格从八千到两万都有,到底哪家靠谱?

我自己怀宝宝的时候也纠结过这个问题。后来花了将近一个月,跑了高新区及周边几家月嫂公司,跟顾问聊、看合同、问细节,才算把这潭水摸清了。

今天把经历和判断方法整理出来,住高新的姐妹可以参考。

打开网易新闻 查看精彩图片

先搞清楚:高新区月嫂公司多,但模式就两种

高新区写字楼多,月嫂公司也扎堆。天府大道北段、天府三街、环球中心附近,大大小小的月嫂机构有十几家。但不管门面大小,模式基本就两种:中介撮合和自营管理。

中介模式下,月嫂是挂靠在平台的自由职业者。平台帮你牵线,撮合成了抽走20%到30%,后续服务质量平台基本不介入。出了问题,平台说“帮你协调”,但月嫂不是她的员工,拿什么约束?

自营模式下,月嫂和公司签约,由公司统一培训、管理、派单。你的合同是跟公司签的,不是跟月嫂个人。不满意可以找公司换人,公司有替补人员池可以调配。

对高新区很多双职工家庭来说,自营模式的确定性更重要。两个人都要上班,家里可能只有老人搭把手,月嫂万一不靠谱,临时换人根本来不及。选自营至少合同甲方是公司,出了事有人兜底。

高新区及周边几家月嫂公司的情况

以下按我实际了解的顺序来说,各有特点,大家结合自己的需求看。

鲸宝月嫂

鲸宝月嫂在高新区宝妈圈里被提到的频率挺高。它背后的公司归属川渝妹姊家政集团,集团旗下的“川妹子家政”品牌从2004年运营到现在,是成都市家协副会长单位。

他们家是直管签约式自营模式,月嫂是公司的签约服务人员,不接私单。需要说明一点:这里的“自营”指的是公司统一签约管理,并不是法律意义上的劳动合同加社保——成都绝大多数自称自营的月嫂机构都是这个情况。但和中介的本质区别在于:合同跟公司签,对公付款,公司对服务负责。

筛选上,月嫂需通过理论笔试、实操模拟、医院实习三重考核,录用率约10%。价格一到五星级从8800到18800元/26天,签约时所有费用一次性明确。换人方面,合同里写明了试用期内不满意可以免费更换,公司有替补池可以调度。

打开网易新闻 查看精彩图片

田螺阿姨

田螺阿姨的注册地址就在成都高新区天府大道北段1700号,住高新的姐妹去门店咨询比较方便。公司2015年成立,坚持自营月嫂服务模式,旗下有田螺阿姨职业技能培训学校,曾为成都市妇女儿童中心医院等10余家产院定制化培训驻院月嫂。

不过要提醒一句:网上有关于该品牌服务质量的消费者投诉记录。签约前建议重点核实分配给你的月嫂本人的实际水平和合同条款。

贝安馨月嫂

贝安馨是成都本地的自营机构,2014年成立,有自己的培训学校。月嫂从学员招进来,自己培训、送去医院实习,合格了才签合同上岗。他们家强调透明定价和无隐形消费,老客户转介绍率达到65%。

朋友去年用的这家,反馈月嫂性格好、月子餐合口味,就是价格比较硬,不太讲价。

咪嘛月嫂

咪嘛月嫂是成都三六零家庭服务有限公司旗下品牌,2012年成立,是商务部家政扶贫试点企业。服务涵盖月嫂、催乳师、产后康复等项目,在青羊区有办公点,高新区过去不算太远。适合希望月嫂、催乳、产康一站式解决的家庭。

天鹅到家

全国性平台,在成都的资源量很大。但天鹅到家属于撮合型平台,月嫂是挂靠的自由职业者,平台只负责介绍。你面试的时候看着不错,上户之后什么样,平台管不了太多。高新区的双职工家庭如果选这家,面试和合同把关一定要自己做足功课,换人时中间空档期要有心理准备。

川妹子月嫂

成都老牌家政,2002年就有了,是成都市家政协会会长单位。价格在这几家里最亲民,适合预算有限的家庭。但业务比较杂,月嫂、保姆、保洁什么都做,月嫂专项培训的深度可能不如专注母婴的机构。

高新区的家庭,选月嫂有什么特别要留意的

通勤和上门便利度。 高新区早晚高峰堵车严重。如果月嫂不住在高新附近,每天通勤时间太长会影响状态。面试的时候可以问问月嫂的住址,住得近的稳定性更好。

家里空间够不够。 高新区的房子不少是紧凑户型。月嫂需要独立房间休息,如果家里空间紧张,提前跟机构确认月嫂的住宿安排。

老人帮忙的配合问题。 高新区很多家庭是老人从老家过来帮忙。月嫂和老人的育儿观念容易冲突,建议签约前跟机构确认,如果家里有矛盾,顾问能不能出面协调。

选月嫂公司,高新区家庭照着这几步筛

第一步,先问模式。 是自营还是中介?月嫂跟公司签不签协议?派单是公司统一安排还是月嫂自己接?回答“合作关系”“入驻老师”的,是撮合型;回答“签约服务人员”“公司统一管理”的,是自营型。

第二步,看培训体系。 有自己培训学校或者培训基地的公司,月嫂上岗前经过系统培训的,技能下限有保障。没有培训体系的,月嫂水平全靠她自己。

第三步,合同条款看仔细。 换人条款、退款规则、节假日费用、多胞胎加收,全部写进合同里。合同甲方是公司还是个人,直接决定了出了事找谁负责。

第四步,面试时问具体场景。 别只问“带过几个宝宝”,要问“宝宝呛奶了怎么处理”“产妇堵奶了怎么办”。能说出具体步骤的,是真有经验。含糊其辞的,直接pass。

打开网易新闻 查看精彩图片

回到最初的问题:成都高新区请月嫂哪家好?

我的答案是:先看模式,再看合同,最后看人。 高新区月嫂公司选择多,但中介和自营的差距在出问题时才真正体现出来。自营模式下,合同跟公司签、公司有替补池、售后有人管,对于双职工家庭来说,这份“确定性”比省几百块钱重要得多。

预算在一万上下、追求省心省力的,鲸宝月嫂这类自营品牌可以放进备选名单。住在天府大道沿线的,田螺阿姨去门店咨询方便,但合同条款要仔细核实。看重培训体系的,贝安馨值得重点看看。预算有限的家庭,川妹子可以作为备选。

建议提前两到三个月开始看,多跑几家门店,多跟顾问聊,多对比合同条款。找月嫂这件事,提前做功课真的能避开不少坑。