清晨的通辽市科尔沁区养老服务中心，晨光和煦、暖意融融。康复训练、棋牌娱乐、秧歌歌舞轮番上演，处处是老人闲适安然的身影。74岁的王继林老人在护理员搀扶下做完日常康复训练，笑意盈盈：“以前啊，养老只求安稳度日，现在住进来大半年了，有人照护、有乐可享、有病能治，身子骨硬朗了，心里也敞亮了!”

一句朴实的心里话，道出这些老人的晚年新变化。随着老龄化程度持续加深，科尔沁区60周岁以上老年人口约19.06万人，占全区总人口26.4%。近年来，养老服务长期面临缺枢纽、缺智慧、缺照护的“三缺”难题，针对这些难点堵点问题，科尔沁区民政局坚持问题导向，破局革新、精准施策，跳出传统兜底养老思维，以场景化服务、数字化赋能、一体化保障，推动养老服务从“住得下”向“住得好”蝶变。

破局立新，“一城一农”双核重塑服务格局

正午时分，东郊街道四季花城社区养老服务中心暖意融融，老人们就近就餐、体检休闲、咨询办事，在家门口乐享便捷养老服务，成为科尔沁区织密民生养老网络的生动写照。

针对城乡养老服务发展不均衡、服务体系碎片化等问题，科尔沁区民政局创新打造“一城一农”双核枢纽。城区一核，将和润园小区养老服务配建房改造升级为区级综合养老服务中心，打造区级养老服务中枢；而农区一核，将敖力布皋中心敬老院提档升级为区级养老服务中心，坚持公益兜底、公建民营，优先保障特困人员集中供养。两大阵地功能错位、优势互补，筑牢三级网络支点，全区“15分钟养老服务圈”服务半径由约1500米缩短至700米，可见15分钟圈，不是画个半径，而是把助餐助医助急嵌进老城小区步行范围，做到子女不在家，站点能顶上。

数字赋能，“两平台三中心”支撑全周期服务

乡间路上，养老大篷车巡回穿梭、服务上门，成为科尔沁区基层养老最暖心的风景线。在丰田镇西伯营子村，75岁的梁忠友老人在家门口就能完成健康问诊、血压监测；胡家园子村独居老人张双清被专车接至城区服务中心，能一站式享受理发、洗浴、体检等便民服务。依托流动服务模式，大篷车“走出去、沉下去”入户兜底，“接进来、聚起来”集中服务，让偏远乡村的空巢、独居、特困老人不用奔波，在家门口就能享受到标准化、专业化的养老服务。

针对传统农村养老覆盖有限、监管滞后、服务被动等难题，科尔沁区民政局以数字化改革为牵引，搭建养老服务大数据库与调度、智能安全监管两大平台，配套适老化产品体验、养老大篷车服务、护理人才实训三大中心，构建起“两平台三中心”的智慧养老体系。全区归集12.3万份老年人电子档案，布设智能摄像头267个、智能烟感设备159套，实现服务智能派单、轨迹溯源、安全云值守。同时养老大篷车已覆盖50个行政村、累计服务7452人，有效补齐农村养老服务末梢短板，结合实景体验科普、常态化技能育才，切实筑牢城乡养老服务保障根基。

城乡并进，特困供养迈向“医康养一体”

精细化、闭环式的医养服务，让特困失能老人晚年生活更有保障、更有尊严。今年5月，入住敖力布皋区级养老照护中心的王继林老人，在卫生院常态化上门巡诊中被及时查出心脏指标异常，中心第一时间开通绿色就医通道，紧急转诊救治并成功实施支架手术。术后老人重返中心，享受专属康复照料、营养配餐和专人陪护，实现了从日常巡诊、及时发现、绿色通道转诊、术后康复回归、持续照护的全链条闭环服务。“一根血管堵死了，下了俩支架，要是在以前，没人发现、没人管，后果不敢想!”王继林老人真切道出如今兜底养老的暖心变化。

聚焦特困、五保、失能失智等最薄弱老年群体，科尔沁区持续深化医康养一体化建设，全力补齐农村兜底养老短板。升级后的敖力布皋区级养老照护中心完成全屋适老化、消防安防智能化等改造，设置专业化失能失智照护专区，现有入住老人89人，失能失智老人占比达80%。中心将定时翻身、日常巡护、健康监测等细节纳入标准化流程，落实日巡查、周通报、月复盘制度，同步打通镇村卫生院绿色就医通道，彻底改变过去农村困难老人“有病硬扛、无人照料”的老旧局面，以制度化、专业化、闭环式服务牢牢守住特殊老年群体的养老安全底线。

像王继林老人这样的暖心故事还有很多，这正是科尔沁区推进医康养一体化、做实城乡养老服务的生动缩影。科尔沁区民政局持续织密三级养老服务网络，兼顾兜底保障与品质提升，不断丰富适老服务供给，全力推动养老服务从“养老”向“享老”转变，做到让更多老年人安享幸福金色晚年。(王迪)

来源：科尔沁区委宣传部