最近的一套代理房子,中介有买家产生了明确的意向,我们开始和中介带来的客户直接见面细节和价格。
从馨昊的角度,这时候代理人的工作就不再只是介绍房子,而是代表业主参与谈判,价格、交易周期、合同细节,都应该尽量在代理人与买家之间直接解决。
而作为业主,只有最后完成确认、签字和收款。
为什么?因为如果每一个问题都需要代理人回去问业主,代理就失去了效率。
中介带着买家来谈,最关心的其实很现实:业主什么条件能接受,哪些条件不能接受,什么情况下可以继续谈。
所以馨昊在见买家之前,会尽可能把这些事情全部确认清楚。
当然,真正涉及最终价格的重大决定,仍然可以由业主确认,但代理人必须知道自己的权限边界,而不是所有问题都回答“不知道”。
另外,我们也不认为代理人的职责只是守住业主价格。
如果业主预期明显与市场反馈不一致,代理人应该把真实信息告诉业主,立场可以坚定,但判断不能脱离市场。
我们理解的单边服务,就是让业主放心把事情交出来,也让合作中介相信代理人不会故意设置成交障碍。
因为真正的代理,不只是“代表谁”,更重要的是:
你有没有能力和责任,把这个人的事情真正接下来。

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