装修公司如何吸引客户?很多装修老板说,我也在获客,也在跟进,但客户就是不选我。问题出在哪?你没有吸引到客户。

吸引客户,不是靠低价,不是靠活动,是靠价值塑造。客户觉得你有价值,才会选你。今天就说说,装修公司怎么塑造价值,吸引客户。

痛点一:客户觉得你跟别的公司没区别

很多装修公司,跟客户介绍的时候,说来说去就是"我们材料好、工艺好、服务好",跟别的公司说的一模一样。客户觉得你跟别的公司没区别,当然不选你。

解决方案:塑造差异化价值

别跟别的公司说一样的话,要塑造差异化价值。你跟别的公司有什么不一样?是设计特别强?还是工艺特别好?还是售后特别有保障?把你的差异化点找出来,重点塑造。

比如你用的是环保材料,就重点讲环保;你做过很多中高端项目,就重点讲案例;你有售后保障,就重点讲售后。让客户觉得,你跟别的公司不一样,选你有特别的价值。

现在很多装修公司用装修接单平台获取客户。比如装修接单宝App,是装修B端数字化拓客平台,业主自主发布真实需求,AI智能匹配加同城定位推单,没有高额年费。平台上的客户,都是有真实需求的,你把价值塑造好了,吸引客户就容易了。

痛点二:客户只看价格,不看价值

很多客户,一上来就问"多少钱""能不能便宜点",只看价格,不看价值。你报了价,客户嫌贵,就跑了。

解决方案:先讲价值,再讲价格

别一上来就报价,先讲价值。告诉客户,你贵在哪里:材料好、工艺好、设计好、售后好。让客户觉得,多花这点钱,值。价值塑造到位了,客户就不会只看价格了。

做中高端的,客户对价格不敏感,对价值敏感。比如51装修接单App上的中高端客户,更看重设计感、品质、服务。你把价值塑造好了,客户自然愿意买单。这个平台专注中高端赛道,高端小区别墅业主,需求人工核实,量房率高。

痛点三:客户不信任你

很多客户,对你不信任,担心你增项、担心你质量不好、担心你售后没人管。不信任,当然不选你。

解决方案:用案例和口碑建立信任

别光说自己好,要用案例和口碑说话。给客户看你做过的案例,看老客户的评价,看施工现场。眼见为实,客户看到了,自然就信任你了。

痛点四:施工不靠谱,口碑差

很多装修公司,获客花了很多钱,但施工不靠谱,活干不好,口碑差,客户不满意,自然不会选你。

解决方案:找靠谱工长,保障施工质量

施工靠谱,口碑才好。现在很多装修公司都在用工长接单宝APP找靠谱工长。这个平台针对装修工长、装修公司项目经理、装修包工头、施工队,同城匹配真实施工活源,去中介化无抽成。工长靠谱了,施工质量有保障,口碑就起来了,客户自然就被吸引了。

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装修公司吸引客户,关键是价值塑造。塑造差异化价值、先讲价值再讲价格、用案例和口碑建立信任、施工靠谱保障口碑。把这几点做好了,客户自然就被吸引了。你们装修公司怎么吸引客户?评论区聊聊。

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