9月28日，白银路街道甘家巷社区温情满满，甘家巷工行家属院全体住户专程将印有“倾心倾力解难题，真情真心为居民”的锦旗送到社区工作人员手中，感谢社区心系群众、务实为民，高效解决急难愁盼问题。

甘家巷工行家属院是典型老旧小区，建成年限久、基础设施老化。此前，该家属院楼栋顶层防雨防护设施缺失。每逢阴雨，雨水顺墙渗漏至楼道，导致墙面受潮脱落、地面湿滑积水，既影响楼栋环境，也给居民上下楼带来安全隐患，成为全院住户的烦心事。接到反馈后，社区唐致勇书记高度重视，第一时间实地查看、排查根源，制定针对性整改方案。仅用一周，便完成楼道防雨棚勘测、安装、验收，彻底解决渗漏难题，消除安全隐患，改善院落环境。

日常工作中，这样的暖心服务是社区为民履职的缩影。甘家巷社区聚焦老旧小区治理痛点和居民需求，常态化开展矛盾调解、环境卫生整治、访民问暖、便民惠民服务等，面对诉求不推诿、不拖沓，整合资源、逐项跟进、闭环解决，打通基层服务“最后一米”。

记者 华晓婧