办国际盛会最丢人的是什么?不是东道主拿不到多少金牌,是自己把场子搞得一塌糊涂。名古屋亚运会开赛才一周,各种乱子就堆得接不住,错播国歌就算了,奖牌出瑕疵,运动员住集装箱,观众看完比赛连接驳车都找不到。舆论骂了整整七天,日本组委会才慢吞吞站出来道歉,这事翻篇了?
这道歉出来的时间点也太巧了。这边赛事口碑烂穿地心,另一边日本前外相带着五十名日企大佬飞北京谈生意了。一边办砸事忙着擦屁股,一边急着找咱们促成经贸合作,凑到一块想,这里头的味道可太足了。
组委会给出的解释听起来挺无辜,说实际参赛人数远超预估,住宿交通承载力跟不上,司机还有法定工作时长限制,赛程一改,整个车辆调度就全乱了。这话挑不出明面上的错,可办国际大赛要预案是干什么用的?参赛人数有浮动,哪届大赛没遇到过这种常规情况啊?
这其实已经不是日本第一次道歉了。开幕前的一场曲棍球比赛,赛前给韩国队居然播成了朝鲜国歌,这简直是国际级笑话。谁能想到一直以细致严谨著称的日本,能犯这种低级错误,没几天连着道歉两次,这哪里是偶然失误,明明就是系统性出问题了。
再说奖牌的事,本届亚运会近七千枚奖牌全是大阪造币局制作,还号称有造币局初检、亚组委复检两道关卡。结果一名刚拿冠军的电竞选手就发现自己的金牌边缘有明显色差,申请更换后当晚就拿到了新牌。态度倒是挺痛快,可两道专业关卡都没查出问题,连组委会都说不清哪出了错,这哪里是一句疏忽能盖过去的,整个品控体系就是摆着看的。
赛程安排更是离谱到家,名古屋赛场2号球场一天塞了十七场羽毛球赛事,女单比赛直接拖到零点零八分才开打。周边接驳巴士二十二点四十就全部停运,观众买了票看完深夜场,大半夜留在赛场怎么回家?安排赛程的人,就不能站在观众和选手的角度想哪怕一秒?
还有更让运动员寒心的,部分只参加了接力项目预赛、没进决赛的运动员,连实体奖牌都拿不到,赛事方只给发电子证书当凭证。选手辛辛苦苦练了好几年,就等着这块奖牌给自己的汗水一个交代,拿个电子证糊弄,这哪里是省钱,这是根本不把运动员的荣誉当回事。
说来说去,所有乱子的根源其实就是抠省钱。这届亚运会没像往届那样修建独立集中的亚运村,把一万一千多名运动员、六千多名官员,全部分散塞到名古屋当地普通酒店、临时集装箱和周边停靠的邮轮里。
以前传统亚运村都是集中选址统一管理,运动员吃住行训都在同一个园区,调度简单秩序也稳。现在把人散得到处都是,三套住宿系统的数据还不互通,随便哪个环节都可能出问题。
事实也确实如此,有的运动员抵达名古屋之后,系统里根本查不到自己的参赛信息,还有两个人被重复分到同一个房间。韩国男篮两米多的球员,住临时集装箱躺到床上腿都伸不开,想想那个画面都觉得别扭。
交通接驳错得更离谱,韩国和卡塔尔两支足球队赛前,组委会安排的大巴直接把两队拉到了一处闲置棒球场,根本不是比赛场馆。这种错误说失误都洗不动,就是根本没把赛事基本流程当回事。
印度多家媒体都公开吐槽,选手分散住在不同区域,各国运动员连交流的机会都没有,参赛体验差到极点。亚运会不只是竞技场,本来就是各国运动员交流交朋友的平台,把人拆得七零八落连面都见不着,这叫哪门子亚运会啊。
志愿者这边也掉链子,本届亚运和亚残运会原定招四万名志愿者,实际到岗人数差了一大截,里面还有不少高龄志愿者。我对所有认真负责的志愿者都充满敬意,可客观说,应急处理、高强度服务这些方面,高龄志愿者确实有局限,也间接拉低了服务效率。当地年轻人都忙着打工赚钱,抽不出整段时间参与服务,这点组委会筹备的时候就该想到吧。
捋下来就能看明白,大部分问题都是组委会一味压缩成本、简化办赛流程搞出来的。放弃专用亚运村,分散安置人员,精简工作人员配置,看起来省了不少人力物力,实则把大型赛事最核心的保障体系给砍没了。稍微遇到点突发情况,整套服务体系就衔接不上,不乱才怪。
这边组委会忙着道歉整改,另一边有个新闻挺值得琢磨,日本前外相岩屋毅带着五十名日企高管抵达北京访华。这个代表团本来六月就要来,因为河野洋平突然离世推迟了,岩屋毅说现在中日关系形势严峻,更要通过对话推进经贸往来。
之前因为高市早苗发表涉台错误言论,扬言台湾有事让日本行使集体自卫权,干涉中国内政,搞得中日经贸交流停滞了很久。岩屋毅本来就不认同这种错误论调,还公开表示过尊重一个中国原则,这次带团来,就是想找机会打开双边关系改善的突破口。
把这两件事放一块看,真的挺耐人寻味。名古屋亚运会办得全面崩盘,暴露了日本现在内部资源紧张,办个大赛都要抠成这样。急着派团来谈经贸,也说明日本经济确实离不开中国市场,是外部压力倒逼出来的选择。
岩屋毅说要对话要推进经贸,这话本身是务实的,国与国之间本来就是对话比对抗好,往来比脱钩断链好。可对话要的是实打实的诚意,不是嘴皮子说说就行。高市早苗的涉台错误言论不纠正,中日关系的政治基础就一直被侵蚀,光派团来谈经贸,也只能治治标罢了。
一个国家的形象,不是一句道歉、一次访问就能撑起来的,也不是道歉就能挽回的。亚运会的乱象,是筹备阶段敷衍了事、成本至上的短视搞出来的。这次访华,是现实利益驱动下的务实选择,本来也没什么可意外的。
大型赛事的好口碑,从来不是靠事后道歉补救换来的,踏踏实实把每一处细节做好,才是办国际大赛该有的底气。
参考资料:环球时报 日本名古屋亚运会组织混乱遭多方批评
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